Werkstroom
Zo werkt voertuiginlevering in Kasura
De inlevering is het proces waarin je team de staat van het voertuig, de kilometerstand en de brandstof vastlegt, kosten toepast en de borg afhandelt. Het is een inspectie met financiële gevolgen.
Wanneer deze werkstroom wordt gebruikt
Deze werkwijze start wanneer een voertuig terugkomt van een actieve verhuur en de staat, de kilometerstand, het brandstofniveau en eventuele kosten moeten worden beoordeeld voordat het voertuig weer beschikbaar is voor verhuur.
Voor de inlevering
Een inlevering kan pas worden gestart als de overdracht voor die boeking is afgerond. Kasura blokkeert de inlevering totdat het voertuig echt met de klant is vertrokken. Je team opent de inlevering vanuit de actieve boeking, en een openstaand saldo van de klant is zichtbaar voordat de inlevering wordt bevestigd.
Fast Track-inlevering
Verloopt de inlevering zonder bijzonderheden, dan kan je team Fast Track gebruiken. Kasura vult logische standaardwaarden in: geen schade, volledige borg terug en een brandstofniveau één stap lager dan bij de overdracht. Je team vult nog wel de kilometerstand in en bevestigt, waar ingeschakeld, of de helmen terug zijn. Fast Track is een handmatige keuze van je team voor een inlevering zonder problemen, geen automatische inspectie.
Uitgebreide inlevering
Moet er iets worden vastgelegd, dan kiest je team “Inleverdetails bewerken”. Daarmee verschijnen de velden die Fast Track verbergt: het brandstofniveau bij inlevering, schadenotities en kosten (tankkosten, schadekosten, kosten voor te late inlevering en kosten voor een verloren helm), plus optionele notities en foto's bij de inlevering.
Afhandeling van borg en kosten
Elke inlevering eindigt met een van drie uitkomsten voor de borg: de volledige borg gaat terug, er worden kosten van ingehouden of de borg wordt volledig ingehouden. Voor die laatste optie is een schriftelijke reden verplicht. Kasura berekent op basis van de borg en de ingevoerde kosten welk bedrag terug moet of welk bedrag nog openstaat. Je team beslist of een bepaalde kostenpost terecht is.
Resulterende operationele staat
Zodra een inlevering is afgerond, wordt de boeking gemarkeerd als ingeleverd en krijgt het voertuig weer de status beschikbaar.
Hoe dit verschilt van accommodatie-check-out
De check-out van accommodaties gebruikt onderliggend hetzelfde dialoogvenster, maar is functioneel een ander proces: er zijn geen velden voor kilometerstand, brandstof of de staat van een voertuig, er is geen Fast Track voor accommodaties, en de uitkomst is een klaarstatus van de kamer in plaats van een voertuig dat weer beschikbaar komt voor verhuur.
Wat deze werkstroom niet betekent
- Deze werkwijze bevat geen automatische schadeherkenning of automatische beoordeling van de staat van het voertuig. Elke schadenotitie en elke kostenpost wordt ingevoerd door een medewerker.
- Deze werkwijze gebruikt geen GPS- of telematicagegevens. De kilometerstand wordt met de hand ingevoerd.
- Deze werkwijze is geen volledig onderhoudsprogramma met service-intervallen. Kasura houdt bij de inlevering alleen een onderhoudsstatus bij.
- Deze werkwijze controleert een rijbewijs niet automatisch. Opgeslagen rijbewijsgegevens worden bij de inlevering niet automatisch gecontroleerd.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er bij een voertuiginlevering in Kasura?
Personeel legt voertuigstaat, kilometerteller en brandstofniveau vast, past eventuele toeslagen toe en rondt de borg af.
Is een voertuiginlevering hetzelfde als een accommodatie-check-out?
Nee. Inleveren heeft geen overgang van gereedheid en omvat kilometer-, brandstof- en staatscontroles die check-out niet heeft.