Työnkulku
Miten ajoneuvon palautus toimii Kasurassa
Palautus on ajoneuvon luovutusprosessi, jossa henkilöstö kirjaa kunnon, mittarilukeman ja polttoaineen, lisää maksut ja ratkaisee vakuuden — tarkastus taloudellisine seurauksineen.
Milloin tätä työnkulkua käytetään
Tämä työnkulku ajetaan, kun ajoneuvo palaa aktiivisesta vuokrauksesta ja sen kunto, mittarilukema, polttoainetaso ja mahdolliset maksut on arvioitava ennen kuin ajoneuvo palaa vapaaseen kalustoon.
Ennen palautusta
Palautus voidaan aloittaa vasta, kun luovutus on tehty kyseiselle varaukselle — Kasura estää palautustoiminnon, kunnes ajoneuvo on oikeasti lähtenyt asiakkaan mukaan. Henkilöstö avaa palautuksen aktiivisesta varauksesta; asiakkaan mahdollinen avoin saldo näkyy ennen palautuksen vahvistusta.
Fast Track -palautus
Tapahtumattomassa palautuksessa henkilöstö voi käyttää Fast Trackia. Kasura täyttää järkevät oletukset — ei vauriota, koko vakuus palautettu ja polttoainetaso yhden askeleen alle kirjatun luovutustason — kun henkilöstö silti syöttää mittarilukeman ja, kun se on käytössä, vahvistaa palasivatko kypärät. Fast Track on manuaalinen henkilöstövalinta puhtaaseen palautukseen, ei automaattinen tarkastus.
Yksityiskohtainen palautus
Kun jotain pitää dokumentoida, henkilöstö siirtyy sen sijaan »Muokkaa palautuksen tietoja« -näkymään, joka näyttää Fast Trackissa piilotetut kentät: polttoainetaso palautuksessa, vauriomuistiinpanot ja maksujen syöttö (tankkausmaksu, vauriomaksu, myöhäisen palautuksen maksu, kadonneen kypärän maksu) sekä valinnaiset muistiinpanot ja kuvat.
Vakuuden ja maksujen ratkaisu
Jokainen palautus päättyy yhteen kolmesta vakuustuloksesta: koko vakuus palautetaan, maksut vähennetään siitä tai vakuus pidetään kokonaan — viimeinen vaihtoehto vaatii kirjallisen syyn. Kasura laskee palautettavan tai yhä velkaa olevan määrän vakuudesta ja syötetyistä maksuista; henkilöstö päättää, onko annettu maksu perusteltu.
Syntyvä toimintatila
Kun palautus on valmis, varaus merkitään palautetuksi ja ajoneuvon kohdetila asetetaan takaisin vapaaksi kalustossa.
Miten tämä eroaa majoituksen uloskirjauksesta
Majoituksen uloskirjaus jakaa saman taustalla olevan dialogikomponentin, mutta on toiminnallisesti eri prosessi: sillä ei ole mittari-, polttoaine- tai ajoneuvokuntokenttiä, majoitukselle ei ole Fast Track -vaihtoehtoa, ja sen tulos on huoneen valmiustila eikä paluu ajoneuvokalustoon.
Mitä tämä työnkulku ei tarkoita
- Tämä työnkulku ei sisällä automaattista vauriontunnistusta tai automaattista kuntoarviota — jokaisen vauriomuistiinpanon ja maksun syöttää työntekijä.
- Tämä työnkulku ei käytä GPS- tai telematiikkatietoja; mittarilukema syötetään manuaalisesti.
- Tämä työnkulku ei aja täyttä huolto-ohjelmaa huoltointervalleilla — Kasura seuraa vain huoltotilaflagia palautuksen rinnalla.
- Tämä työnkulku ei varmenna ajokorttia automaattisesti — ajokorttitietoja, jos ne on tallennettu, ei tarkisteta automaattisesti palautuksessa.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä tapahtuu ajoneuvon palautuksessa Kasurassa?
Henkilöstö kirjaa ajoneuvon kunnon, mittarilukeman ja polttoainetason, lisää mahdolliset maksut ja ratkaisee vakuuden.
Onko ajoneuvon palautus sama kuin majoituksen uloskirjaus?
Ei. Palautuksella ei ole valmiustilan siirtymää, ja siihen kuuluu mittari-, polttoaine- ja kuntotarkistuksia, joita uloskirjauksessa ei ole.