Munkafolyamat
Hogyan működik a jármű-visszavétel Kasurában
A visszavétel a járműátadási folyamat, amelyben a személyzet rögzíti az állapotot, a kilométerórát és az üzemanyagot, díjakat alkalmaz, és rendezi a kauciót — ellenőrzés pénzügyi következményekkel.
Mikor használják ezt a munkafolyamatot
Ez a munkafolyamat akkor fut, amikor egy jármű aktív bérletből tér vissza, és értékelni kell az állapotát, futásteljesítményét, üzemanyagszintjét és az esetleges díjakat, mielőtt a jármű visszakerül az elérhető flottába.
Visszavétel előtt
A visszavétel csak akkor indítható, ha az átadás befejeződött az adott foglaláshoz — a Kasura blokkolja a visszavételi műveletet, amíg a jármű ténylegesen el nem ment az ügyféllel. A személyzet az aktív foglalásból nyitja a visszavételt; az ügyfél esetleges hátraléka a visszavétel megerősítése előtt látható.
Fast Track visszavétel
Eseménytelen visszavételnél a személyzet Fast Tracket használhat. A Kasura ésszerű alapértelmezéseket tölt ki — nincs kár, teljes kaució visszaadva, és az üzemanyagszint egy fokozattal az átadáskor rögzített szint alatt —, miközben a személyzet továbbra is megadja a kilométeróra-állást, és ahol engedélyezve van, megerősíti, hogy a sisakok visszajöttek-e. A Fast Track a személyzet manuális választása tiszta visszavételhez, nem automatikus ellenőrzés.
Részletes visszavétel
Ha valamit dokumentálni kell, a személyzet ehelyett a »Visszavételi részletek szerkesztése« lehetőségre vált, amely feltárja a Fast Trackben rejtett mezőket: üzemanyagszint visszavételnél, kármegjegyzések és díjbevitel (tankolási díj, kárdíj, késedelmi díj, elveszett sisak díja), plusz opcionális visszavételi megjegyzések és fotók.
Kaució- és díjrendezés
Minden visszavétel a három kauciókimenetel egyikével zárul: a teljes kauciót visszaadják, díjakat vonnak le belőle, vagy a kauciót egészében megtartják — az utóbbi írásos okot igényel. A Kasura kiszámítja a visszaadandó vagy még járó összeget a kaucióból és a beírt díjakból; a személyzet dönti el, hogy egy adott díj indokolt-e.
Eredő működési állapot
A visszavétel befejezése után a foglalást visszavettnek jelölik, és a jármű eszközállapota ismét elérhető a flottában.
Miben különbözik a szállás check-outjától
A szállás check-out ugyanazt az alapvető párbeszéd-komponenst osztja, de funkcionálisan más folyamat: nincs kilométeróra-, üzemanyag- vagy járműállapot-mezője, nincs Fast Track opció szálláshoz, és kimenetele szobakészenléti állapot, nem járműflottába való visszatérés.
Mit nem jelent ez a munkafolyamat
- Ez a munkafolyamat nem tartalmaz automatikus kárfelismerést vagy automatikus állapotértékelést — minden kármegjegyzést és díjat a személyzet visz be.
- Ez a munkafolyamat nem használ GPS- vagy telematikai adatokat; a kilométeróra-állást manuálisan viszik be.
- Ez a munkafolyamat nem futtat teljes járműkarbantartási programot szervizintervallumokkal — a Kasura csak karbantartási állapotjelzőt követ a visszavétel mellett.
- Ez a munkafolyamat nem ellenőrzi automatikusan a vezetői engedélyt — az engedély adatai, ahol tárolva vannak, visszavételnél nem ellenőrződnek automatikusan.
Gyakran ismételt kérdések
Mi történik jármű-visszavételnél Kasurában?
A személyzet rögzíti a jármű állapotát, a kilométerórát és az üzemanyagszintet, alkalmazza az esetleges díjakat, és rendezi a kauciót.
A jármű-visszavétel ugyanaz, mint a szállás check-out?
Nem. A visszavételnek nincs készenléti állapotátmenete, és kilométeróra-, üzemanyag- és állapotellenőrzéseket tartalmaz, amelyek a check-outban nincsenek.