ワークフロー

Kasuraの車両返却の仕組み

返却は、スタッフが状態、走行距離、燃料を記録し、料金を適用し、デポジットを決着する車両引き渡しの流れです。金銭的帰結を伴う点検です。

このワークフローを使うとき

このワークフローは、利用中レンタルから車両が戻り、車隊に戻す前に状態、走行距離、燃料、料金を評価する必要があるときに走ります。

返却の前

返却は、その予約の貸出が完了してからしか始められません。Kasuraは、車両が実際に顧客とともに出発するまで返却操作を止めます。スタッフは利用中の予約から返却を開きます。顧客の未払い残高は、返却確定前に見えます。

Fast Track返却

問題のない返却では、スタッフはFast Trackを使えます。Kasuraは妥当な初期値 — 損傷なし、デポジット全額返却、燃料は記録された貸出レベルより一段下 — を入れ、スタッフは走行距離を入力し、有効な場合はヘルメットの返却を確認します。Fast Trackはきれいな返却向けのスタッフの手作業の選択であり、自動点検ではありません。

詳細返却

記録が必要なときは、スタッフは代わりに「Edit return details」に切り替え、Fast Trackで隠れていた欄を出します。返却時燃料、損傷メモ、料金入力（給油料、損傷料、遅刻料、ヘルメット紛失料）、任意の返却メモと写真です。

デポジットと料金の決着

すべての返却は三つのデポジット結果のいずれかで終わります。全額返却、料金の控除、または全額保持 — 最後の選択肢には書面の理由が必要です。Kasuraはデポジットと入力された料金から、返す額または未払い額を計算します。その料金が妥当かどうかはスタッフが判断します。

その結果の運用状態

返却が完了すると予約は返却済みになり、車両の物件ステータスは車隊の空きに戻されます。

宿泊のチェックアウトとの違い

宿泊チェックアウトは同じ基盤のダイアログ部品を共有しますが、機能的には別の流れです。走行距離、燃料、車両状態の欄はなく、宿泊にFast Trackはなく、結果は車両車隊への復帰ではなく客室の準備状況ステータスです。

このワークフローが意味しないこと

このワークフローに自動の損傷検出や自動の状態評価はありません。損傷メモと料金はすべてスタッフが入力します。
このワークフローはGPSやテレマティクスデータを使いません。走行距離は手入力です。
このワークフローは点検間隔付きの本格的な車両整備プログラムを回しません。Kasuraが返却と並べて追うのは整備ステータスフラグだけです。
このワークフローは運転免許証を自動確認しません。保存されている免許情報も、返却時に自動では照合されません。

よくある質問

Kasuraの車両返却では何が起きますか？

スタッフは車両状態、走行距離、燃料を記録し、料金を適用し、デポジットを決着します。

車両返却は宿泊チェックアウトと同じですか？

いいえ。返却には準備状況ステータスの遷移がなく、チェックアウトにはない走行距離、燃料、状態確認があります。