Kasuraが解決する課題
予約の変更は日常茶飯事です。お客様が予定より早く着くこともあります。車両がまだ戻っていないのに、次にいつ貸せるのかを誰かが把握しなければなりません。情報が表計算やチャット、紙のメモに散らばっていると、簡単な問い合わせにも余計な手間がかかります。複雑なソフトを使っても、仕事が楽になるとは限りません。予約も支払いも顧客情報も書類も同じ画面に押し込まれると、スタッフは次に何をすべきか探すだけで時間を取られます。Kasuraは仕事の流れを分かりやすく順序立ててつなぎます。チームは次にやるべきことがはっきり分かり、予約から貸出・返却まで、チェックインからチェックアウトまで、どの業務にも必要な情報がそろっています。
関連情報: ガイド: レンタルの現場で毎日使えるソフトとは
真剣にレンタル事業に取り組むチームのために
自分でスクーターレンタル店を運営しても、複数のレンタル事業をまたいでチームを管理しても、ソフトは仕事を楽にするもので、もう一つの仕事になるものではありません。Kasuraでは、予約の受付から引渡しの準備、返却の管理までが実際のレンタルの流れどおりに進み、次のレンタルへ自然につながります。車両用ワークスペースも宿泊用ワークスペースも、ひとつのアカウントで管理でき、予約や日々の業務が混ざることはありません。
関連情報: Kasuraの使い方 · ワークフロー
Kasuraを使う事業者
Kasuraは、スクーター、バイク、自動車、ボート、キャンピングカーのレンタル事業者と、客室、ヴィラ、ゲストハウスを運営する事業者のために作られています。レンタル事業を1つだけ運営することも、同じアカウントで複数のワークスペースを運営することもできます。各ワークスペースでは、予約、貸し出すもの、日々の業務を分けて管理でき、権限のあるチームメンバーは事業アカウント内で顧客プロフィールを共有できます。
- 貸出・返却に加え、燃料、走行距離、保証金まで扱う車両レンタル
- チェックイン・チェックアウトに加え、部屋の準備状況まで扱う宿泊レンタル
- 混合したレンタル事業のために、ひとつのアカウントに複数のワークスペース
関連情報: ワークスペースの考え方 · ひとつのアカウントに車両レンタルと宿泊事業 · 車両の予約、貸出、返却 · 宿泊レンタル管理システム
Kasuraの違い
レンタル事業のために作られた、納得のいく管理システムです。スクーターレンタルの運営はゲストハウスの管理と同じではないため、各事業に実際に必要な流れを用意します。車両の引渡しも部屋の準備状況の確認も予約も、すべてKasuraの中で進み、専用の予約サイトでもワークスペースと同じ情報をもとに予約を受け付けます。そして助けが必要なときは、主導権を保ちながら、AIエージェントがレンタルの仕事を助けます。
- 車両レンタルと宿泊レンタル、それぞれに合わせた流れ
- ワークスペースごとに設定できる表示項目と必須項目
- 問題がなければFast Trackで返却、気になる点があれば詳しく確認
- ワークスペースと同じ情報で予約を受け付ける公開予約サイト
Kasuraの支払い: サブスクリプション料金とお客様の支払い
Kasuraのサブスクリプション料金は、レンタルのお客様の支払いとして記録する金額とは別に管理します。Kasuraへの料金なのか、予約に対する料金なのかが一目で分かります。
- プランの料金は、Stripeを通じてKasuraにお支払いいただきます
- 予約に記録されるレンタルのお客様の支払い、保証金、料金
- 支払い状況と未払い額は、予約画面でそのまま確認できます
Kasuraでできる日々の仕事と、まだできないこと
Kasuraは車両レンタルと宿泊レンタルの日々の仕事を支えます。予約、空き状況、顧客情報、チームの業務の流れはすべてKasuraに集まり、次に取りかかる仕事がすぐ目に入ります。
- 現在未対応: チャネルマネージャーとOTA連携
- 予定: iCalカレンダー連携
- 近日提供: 機材用ワークスペース
- 免許と身分証の詳細は保存できますが、自動で確認されることはありません
関連情報: 機能と製品の対象範囲