Tijek rada
Kako radi povrat vozila u Kasuri
Povrat je postupak primopredaje vozila u kojem osoblje bilježi stanje, prijeđene kilometre i gorivo, obračunava naknade i rješava polog. To je pregled s financijskim posljedicama.
Kada se ovaj tijek rada koristi
Ovaj tijek pokreće se kad se vozilo vrati iz aktivnog najma, a prije povratka u flotu dostupnih vozila treba procijeniti njegovo stanje, prijeđene kilometre, razinu goriva i eventualne naknade.
Prije povrata
Povrat se može započeti tek kad je za tu rezervaciju dovršeno preuzimanje. Kasura blokira radnju povrata dok vozilo stvarno ne ode s kupcem. Osoblje otvara povrat iz aktivne rezervacije, a svaki nepodmireni iznos koji kupac duguje vidljiv je prije potvrde povrata.
Fast Track povrat
Za povrat bez posebnosti osoblje može koristiti Fast Track. Kasura unaprijed ispunjava razumne zadane vrijednosti: bez oštećenja, cijeli polog vraćen i razina goriva jedan stupanj ispod zabilježene razine pri preuzimanju. Osoblje i dalje unosi prijeđene kilometre i, ako je to uključeno, potvrđuje jesu li kacige vraćene. Fast Track je ručni izbor osoblja za uredan povrat, a ne automatski pregled.
Detaljan povrat
Kad nešto treba zabilježiti, osoblje umjesto toga odabire „Uredi pojedinosti povrata“, čime se otvaraju polja skrivena u Fast Tracku: razina goriva pri povratu, bilješke o oštećenjima i unos naknada (za dolijevanje goriva, oštećenje, zakašnjeli povrat i izgubljenu kacigu), uz neobavezne bilješke i fotografije povrata.
Obračun pologa i naknada
Svaki povrat završava jednim od tri ishoda za polog: cijeli polog se vraća, od njega se odbijaju naknade ili se polog u cijelosti zadržava, pri čemu je za posljednju mogućnost potrebno pisano obrazloženje. Kasura iz pologa i unesenih naknada izračunava iznos za povrat ili iznos koji se još duguje, a osoblje odlučuje je li pojedina naknada opravdana.
Rezultirajuće operativno stanje
Kad se povrat dovrši, rezervacija dobiva status „Vraćeno“, a vozilo u floti ponovno postaje „Dostupno“.
Kako se to razlikuje od check-outa smještaja
Check-out u smještaju koristi istu temeljnu komponentu dijaloga, ali je funkcionalno drukčiji postupak: nema polja za prijeđene kilometre, gorivo ni stanje vozila, a za smještaj ne postoji mogućnost Fast Track. Ishod je status spremnosti sobe, a ne povratak vozila u flotu.
Što ovaj tijek rada ne znači
- Ovaj tijek ne uključuje automatsko otkrivanje oštećenja ni automatsku procjenu stanja. Svaku bilješku o oštećenju i svaku naknadu unosi djelatnik.
- Ovaj tijek ne koristi GPS ni telematske podatke. Prijeđeni kilometri unose se ručno.
- Ovaj tijek ne vodi cjeloviti program održavanja vozila sa servisnim intervalima. Kasura uz povrat prati samo oznaku statusa održavanja.
- Ovaj tijek ne provjerava automatski vozačku dozvolu. Podaci o dozvoli, ako su pohranjeni, pri povratu se ne provjeravaju automatski.
Često postavljana pitanja
Što se događa pri povratu vozila u Kasuri?
Osoblje bilježi stanje vozila, kilometražu i razinu goriva, primjenjuje eventualne naknade i rješava polog.
Je li povrat vozila isto što i check-out smještaja?
Ne. Povrat nema prijelaz stanja spremnosti i uključuje provjere kilometraže, goriva i stanja koje check-out nema.