Vodič
Kako upravljati pologom najma
Kasura prati polog najma od rezervacije preko preuzimanja ili check-ina do povrata ili check-outa, riješen kao potpuni povrat, djelomični odbitak ili potpuno zadržavanje.
Životni ciklus pologa
Polog u Kasuri prolazi kroz ista tri trenutka kao svaka rezervacija: postavlja se pri stvaranju rezervacije, potvrđuje kada se asset predaje i rješava kada se asset vrati. Svaka faza je zaseban, osoblju vidljiv korak, ne jedan neprekidni pozadinski proces, pa je trenutno stanje pologa uvijek sljedivo do konkretne radnje koju je netko poduzeo.
Tijekom rezervacije
Pri stvaranju rezervacije osoblje može postaviti iznos pologa uz cijenu. Neobavezan je — Workspace može odlučiti da uopće ne traži polog — i od početka se bilježi kao neplaćeni iznos na rezervaciji. Ništa se u tom trenutku ne naplaćuje; stvaranje rezervacije samo bilježi što će se kasnije očekivati.
Tijekom preuzimanja/check-ina
U trenutku predaje asseta — preuzimanje za vozilo, check-in za smještaj — osoblje potvrđuje kako se polog stvarno drži. Opcije su gotovinski iznos, zadržana putovnica, zadržani osobni dokument ili izričito bez pologa. Za gotovinski polog osoblje također označava je li plaćen; za zadržani dokument polog se jednostavno bilježi kao primljen, ne vezan uz plaćeni iznos.
Tijekom povrata/check-outa
Pri povratu vozila ili check-outu smještaja osoblje rješava polog odabirom točno jednog od tri puta opisana niže. Sve naknade za točenje, štetu, kašnjenje ili nestalu stavku unose se u istom koraku jer se prema njima mjeri djelomični odbitak.
Potpuni povrat
Potpuni povrat znači da cijeli polog ide natrag gostu jer ništa ne treba pokriti. Za ovaj put razlog nije potreban — to je jednostavno cijeli držani iznos pušten vlasniku.
Djelomični odbitak
Djelomični odbitak pokriva konkretne zabilježene naknade iz pologa i vraća ostatak. Osoblje unosi naknade koje se odbijaju po imenu — točenje, šteta, kašnjenje, izgubljena stavka — i razlog prati odbitak, pa je zadržani iznos uvijek vezan uz navedeni uzrok, ne uz neobjašnjeno smanjenje.
Potpuno zadržavanje
Potpuno zadržavanje zadržava cijeli polog, tipično jer pokriveni troškovi dosežu ili premašuju njegovu vrijednost. Ovaj put uvijek zahtijeva zabilježeni razlog, da posao ima konkretno pisano obrazloženje na koje ukazati ako gost kasnije ospori odluku.
Što ovaj vodič ne znači
- Nijedan od ova tri ishoda ne pomiče stvarni novac preko pružatelja plaćanja — Kasura bilježi rješenje na rezervaciji, a osoblje rješava stvarni povrat gotovine, kartice ili dokumenta izvan aplikacije.
- Ovo nije bankovna značajka; polog nije vezan uz zadržanu predautorizaciju kod pružatelja plaćanja i ne postoji Stripe mehanizam specifičan za polog.
- Rješenje pologa nije automatski povrat novca — svaki put je namjeran izbor člana osoblja pri povratu ili check-outu, nikad odluka koju generira sustav.
- Ovo nije računovodstvena ni porezna značajka — Kasura ne vodi glavnu knjigu, kontni plan ni porezni zapis za pologe ni bilo koji drugi novac rezervacije.