Průvodce
Jak vést kauci v pronájmu
Kauce, rezervační záloha, předplatba nájemného a nájemné jsou čtyři položky. Personál zapíše, zda se celá kauce vrátí, část kauce se zadrží, nebo se celá kauce zadrží. Stav nepřesouvá peníze.
Životní cyklus kauce
Kauce se zapíše k rezervaci. Personál ji potvrdí, když zákazník vozidlo vyzvedne, nebo když host přijede. Uzavře ji, když zákazník vozidlo vrátí, nebo když host odjede. Žádost o rezervaci ještě kauci neuzavře.
Při rezervaci
Při rezervaci může personál zapsat částku kauce vedle nájemného. Rezervační záloha drží žádost o rezervaci. Předplatba nájemného je část nájemného předem. Vytvoření rezervace peníze nepřesune.
Při předání nebo příjezdu
Zákazník si vozidlo vyzvedne a personál potvrdí předání. U pobytu personál potvrdí příjezd. V tom kroku se zapíše, jak je kauce evidovaná: hotovost, doklad, nebo žádná kauce. Zápis není výběr karty.
Při vrácení nebo odjezdu
Zákazník vozidlo vrátí a personál uzavře vrácení. Host odjede a personál potvrdí odjezd. Personál zvolí jeden výsledek kauce. Poplatky za palivo, škodu nebo zpoždění se jen zapíšou.
Celá kauce se vrátí
Nic se nemá krýt, takže personál zapíše, že se celá kauce vrátí. Důvod se nepožaduje. Kasura peníze nevrací.
Část kauce se zadrží
Personál zapíše, která část kauce se zadrží, a přidá písemný důvod: palivo, škoda, zpoždění nebo chybějící věc. Zbytek se zapíše jako vrácený. Stav peníze nepřesune.
Celá kauce se zadrží
Celá kauce zůstane zapsaná jako zadržená. Tahle cesta vždy potřebuje písemný důvod, aby bylo vidět, proč se kauce nevrací.
Co tento průvodce neznamená
- Žádný výsledek kauce peníze nepřesune. Kasura není zpracovatel plateb. Personál jen zapíše, zda se celá kauce vrátí, část se zadrží, nebo se zadrží celá.
- Kasura kauci nedrží, nevrací a neuvolňuje. Není tu blokace karty. Stripe na rezervačním webu je pro nájemné a je v Essential, Pro a Ultra.
- Výsledek kauce není automatická vratka. Část kauce nebo celou kauci personál zadrží jen s písemným důvodem.
- Tohle není účetnictví ani daňová evidence. Rezervační záloha a předplatba nájemného nejsou kauce.