Pracovní postup
Jak funguje check-in ubytování v Kasura
Check-in je proces ubytování, ve kterém personál potvrdí stav platby a kauce, když host obsadí jednotku — bez pole paliva, tachometru nebo stavu vozidla.
Kdy se tento pracovní postup používá
Tento pracovní postup běží, když je pobyt hosta připravený začít a host se chystá obsadit ubytovací jednotku. Personál ho otevře přímo z rezervace, nebo do něj přejde rovnou z vytvoření rezervace, když se zvolí »Zahájit check-in« místo »Vytvořit rezervaci«.
Před check-in
Check-in je dostupný až v plánovaný den začátku rezervace nebo později. Kasura také zablokuje check-in, zatímco stav připravenosti jednotky je špinavý nebo v úklidu, takže hosta nelze ubytovat do pokoje, který ještě není připravený.
Údaje o hostovi
Personál při check-in vidí existující záznam zákazníka hosta — jméno a kontakt zadané při vytvoření rezervace. Žádný pas ani jiný doklad totožnosti se neskenuje ani nečte automaticky; případné údaje o identitě v souboru se ukazují jen pro referenci personálu.
Stav kauce a platby
Personál označí platbu pronájmu a kauci jako zaplacené nebo nezaplacené a může zvolit, jak se kauce drží: jako hotovostní částka, nebo jako pas či průkaz držený na místě místo hotovosti. Výběr zadrženého dokumentu jen zaznamená tuto volbu — Kasura dokument sám neskenuje ani neověřuje.
Začátek obsazenosti
Potvrzení check-in nastaví rezervaci na aktivní. Stav připravenosti jednotky se samotným check-in nemění; změní se až při check-out, když pobyt končí.
Výsledný provozní stav
Jakmile je check-in potvrzen, rezervace se stane aktivním pobytem a jednotka je obsazená, dokud ji check-out neuzavře.
Jak se to liší od předání vozidla
Předání vozidla sdílí stejnou podkladovou komponentu dialogu, ale je funkčně jiný proces: zaznamená hladinu paliva, tachometr a stav vozidla, z nichž nic neplatí pro check-in ubytování, a jeho výsledkem je vozidlo, které opouští areál, ne host, který obsadí jednotku, která zůstane na místě.
Co tento pracovní postup neznamená
- Pas ani jiný doklad totožnosti se nikdy neskenuje ani nečte automaticky — dokument držený jako kauce se zaznamená jen jako typ.
- Check-in čerpá jen z rezervací vytvořených přímo v Kasura; žádná OTA ani rezervační kanál se nesynchronizuje.
- V Kasura neexistuje channel manager — ani při check-in, ani jinde.
- Úklidové úkoly a přiřazení personálu jsou mimo tento pracovní postup — check-in není sada pro řízení housekeeping úkolů.
- Pole paliva, tachometru a stavu vozidla patří k předání vozidla; žádné z nich se zde neobjeví.
- Fast Track nemá ekvivalent pro ubytování — je to jen zkratka vrácení vozidla.
Často kladené otázky
Co se děje při check-in ubytování v Kasura?
Personál potvrdí stav platby a kauce, když host obsadí jednotku; žádné pole specifické pro vozidla se neúčastní.
Je check-in ubytování totéž jako předání vozidla?
Ne. Check-in nemá pole paliva, tachometru ani stavu vozidla a jednotka zůstane na místě, místo aby odjela se zákazníkem.