Werkstroom

Zo werkt accommodatie-check-in in Kasura

Check-in is het accommodatieproces waarin personeel de betalings- en borgstatus bevestigt terwijl een gast een unit betrekt — zonder brandstof, kilometerteller of voertuigstaat.

Wanneer deze werkstroom wordt gebruikt

Deze workflow start wanneer een verblijf klaar is om te beginnen en de gast een accommodatie-unit gaat betrekken. Personeel opent die rechtstreeks vanuit de boeking, of komt er vanuit het aanmaken van de boeking meteen in als ‘Check-in starten’ in plaats van ‘Boeking aanmaken’ wordt gekozen.

Voor check-in

Check-in is pas beschikbaar op of na de geplande startdatum van de boeking. Kasura blokkeert check-in ook zolang de gereedheid van de unit vuil of in schoonmaak is — een gast kan niet in een kamer worden ingecheckt die nog niet gereed is.

Gastinformatie

Personeel ziet bij check-in het bestaande klantrecord van de gast — naam en contactgegevens die bij het aanmaken van de boeking zijn vastgelegd. Geen paspoort of ander identiteitsdocument wordt gescand of automatisch gelezen; aanwezige identiteitsgegevens dienen alleen als referentie voor personeel.

Borg- en betalingsstatus

Personeel markeert de huurbetaling en de borg als betaald of onbetaald en kan kiezen hoe de borg wordt gehouden: als contant bedrag of als paspoort of ID dat in plaats van contant op het terrein blijft. De keuze van een ingehouden document legt alleen die keuze vast — Kasura scant of verifieert het document zelf niet.

Start van de bezetting

Het bevestigen van check-in zet de boeking op actief. De gereedheid van de unit verandert door check-in zelf niet; die verandert pas bij check-out, wanneer het verblijf eindigt.

Resulterende operationele staat

Is check-in bevestigd, dan wordt de boeking een actief verblijf en is de unit bezet tot check-out die sluit.

Hoe dit verschilt van voertuigophalen

Voertuigophalen deelt dezelfde onderliggende dialoogcomponent, maar is een functioneel ander proces: het legt brandstofniveau, kilometertellerstand en voertuigstaat vast — niets daarvan geldt voor accommodatie-check-in — en het resultaat is een voertuig dat het terrein verlaat, niet een gast die een unit betrekt die ter plaatse blijft.

Wat deze werkstroom niet betekent

  • Een paspoort of ander identiteitsdocument wordt nooit gescand of automatisch gelezen — een als borg gehouden document wordt alleen als type vastgelegd.
  • Check-in steunt alleen op boekingen die rechtstreeks in Kasura zijn aangemaakt; geen OTA en geen boekingskanaal wordt gesynchroniseerd.
  • Er is in Kasura geen channel manager — noch bij check-in, noch elders.
  • Schoonmaaktaken en personeelstoewijzingen liggen buiten deze workflow — check-in is geen housekeeping-taakbeheer.
  • Brandstof, kilometerteller en voertuigstaat horen bij voertuigophalen; geen van deze velden verschijnt hier.
  • Fast Track heeft geen accommodatie-equivalent — het is uitsluitend een verkorting voor voertuiginlevering.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er bij accommodatie-check-in in Kasura?

Personeel bevestigt de betalings- en borgstatus terwijl de gast de unit betrekt; een voertuigspecifiek veld is niet betrokken.

Is accommodatie-check-in hetzelfde als voertuigophalen?

Nee. Check-in heeft geen brandstof, kilometerteller of voertuigstaat, en de unit blijft ter plaatse in plaats van met een klant te vertrekken.

Gerelateerde begrippen