工作流

Kasura 中住宿入住如何运作

入住是住宿流程:员工在客人占用单元时确认付款和押金状态——没有燃油、里程或车辆状况字段。

何时使用此工作流

当客人的住宿准备开始、客人即将占用住宿单元时,运行此工作流。员工可从预订直接打开,或在创建预订时选择“Start check-in”而不是“Create booking”后直接进入。

入住前

入住仅在预订的计划开始日当天或之后可用。Kasura 也会在单元准备状态为 dirty 或正在清洁时阻止入住,因此不能把客人办到尚未就绪的房间。

客人信息

员工在入住时看到客人已有的顾客记录——创建预订时录入的姓名和联系方式。不会自动扫描或读取护照或其他身份证件;档案中的身份详情仅供员工参考。

押金与付款状态

员工把租赁付款和押金标为已付或未付,并可选择押金如何扣留:现金,或在物业扣留护照或证件以代替现金。选择扣留证件只记录该选择——Kasura 不扫描或核验证件本身。

占用开始

确认入住会把预订设为进行中。单元的准备状态不会因入住本身而改变;它只在住宿结束的退房时改变。

由此产生的运营状态

入住确认后,预订成为进行中的住宿,单元被占用,直到退房关闭它。

与车辆取车有何不同

车辆取车共享同一底层对话框组件,但在功能上是不同过程:它记录油量、里程和车辆状况,这些都不适用于住宿入住,其结果是车辆离开场地,而不是客人占用仍留在现场的单元。

此工作流并不表示

  • 护照或其他身份证件从不被自动扫描或读取——作为押金扣留的任何证件只记录类型。
  • 入住只使用直接在 Kasura 中创建的预订;不同步任何 OTA 或预订渠道。
  • Kasura 不存在渠道管理器,入住时没有,其他地方也没有。
  • 清洁任务和员工分配在此工作流之外——入住不是客房清洁任务管理套件。
  • 燃油、里程和车辆状况字段属于车辆取车;这里一个都不会出现。
  • Fast Track 没有住宿对应物——它只是车辆还车的捷径。

常见问题

Kasura 的住宿入住会发生什么?

员工在客人占用单元时确认付款和押金状态;不涉及任何车辆专用字段。

住宿入住与车辆取车相同吗?

不同。入住没有燃油、里程或车辆状况字段,单元留在现场,而不是随顾客离开。

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