工作流
客户取车,员工确认交车
取车是车辆交接流程:在客户把车开走之前,员工确认收款和押金状态,并记录油量和里程表读数。
何时使用此工作流
当已预留的车辆预订准备开始、车辆即将随客户离开时,就会进入这个流程。员工可以直接从预留打开它;在创建预订时选择“开始租赁”而不是“创建预留”,也会直接进入这个流程。
取车之前
车辆有了预留之后,才能办理取车。如果同一辆车的另一笔预订仍在进行、尚未还车,Kasura 会阻止取车,直到前一笔预订结束。
核对客户信息
如果客户记录里已经存有驾照信息,比如驾照号码、准驾车型、有效期和照片,员工可以在交接时对照实体驾照核对。Kasura 不会向任何机构核验这些信息,也不会自动检查任何证件。
显示字段与必填字段
油量、里程表读数、头盔数量和车况照片,每一项都可以按工作区单独设置是否显示,也都可以设为完成取车前的必填项。不记录这些信息的工作区可以把它们全部隐藏;设为选填的字段只会显示提醒,不会阻止取车。
车辆交接
在这些字段显示的情况下,员工在交接时填写油量和里程表读数;启用头盔记录时,还会记下随车带出的头盔数量。车况照片和自由填写的备注,可以在选填的详情部分补充。
押金与收款状态
员工按照创建预订时确定的押金,分别把租金和押金标记为“已付”或“未付”。
租赁开始
确认取车后,预订变为进行中,并记录取车时间。对车辆预订来说,这一步还会确定应还车时间,之后的还车会以此为准。
由此产生的运营状态
确认取车后,预订变为进行中的租赁,在还车之前,车辆都视为在客户手中。
与住宿入住有何不同
住宿入住使用的是同一个底层对话框组件,但在功能上是另一套流程:它没有油量、里程表或车况字段,触发条件是客人入住某个房间,而不是车辆离开店面。
此工作流并不表示
- 存档的驾照信息不会提交给任何政府机构核验,只供员工参考。
- 不会扫描或自动读取任何证件,取车时的每个字段都由员工填写。
- Kasura 不追踪车辆位置。取车时和取车后都不会记录任何 GPS 或位置数据。
- 车况从不自动评估。只有员工添加了备注或照片,才会有相应记录。
- 取车需要联网,没有离线模式。
- 不会联系任何外部核验或身份服务,这里显示的一切都来自 Kasura 自己存储的记录。
常见问题
取车时谁做什么?
客户取车。员工确认交车,并记下启用的油量、里程和头盔。
交车会自动核验驾照吗?
不会。员工人工对照。Kasura 不做自动核验。