Arbeidsflyt
Slik fungerer kjøretøyutlevering i Kasura
Utlevering er overleveringen av kjøretøyet, der de ansatte bekrefter status for betaling og depositum og registrerer drivstoffnivå og kilometerstand før kunden tar med seg kjøretøyet.
Når denne arbeidsflyten brukes
Denne arbeidsflyten starter når en reservert kjøretøybooking er klar til å begynne og kjøretøyet snart skal ut med kunden. De ansatte åpner den rett fra reservasjonen, eller går rett hit fra opprettelsen av bookingen når de velger «Start utleie» i stedet for «Opprett reservasjon».
Før utlevering
Utlevering er tilgjengelig så snart det finnes en reservasjon for kjøretøyet. Hvis en annen booking på det samme kjøretøyet fortsatt er aktiv og kjøretøyet ikke er levert inn, blokkerer Kasura utleveringen til den tidligere bookingen er avsluttet.
Gjennomgang av kundeopplysninger
Hvis kundekortet allerede inneholder opplysninger om førerkortet, som nummer, klasse, utløpsdato og et bilde, kan de ansatte sammenligne dem med det fysiske førerkortet ved utleveringen. Kasura kontrollerer ikke disse opplysningene mot noen myndighet og gjør ingen automatisk dokumentkontroll.
Synlige og obligatoriske felt
Drivstoffnivå, kilometerstand, antall hjelmer og tilstandsbilder har hver sin innstilling for synlighet i hvert Workspace, og hvert av feltene kan i tillegg gjøres obligatorisk før utleveringen kan fullføres. Et Workspace som ikke følger med på noen av dem, kan skjule dem helt, og et felt som ikke er obligatorisk, viser bare en påminnelse i stedet for å blokkere utleveringen.
Overlevering av kjøretøyet
Der feltene er synlige, registrerer de ansatte drivstoffnivå og kilometerstand ved overleveringen. Der hjelmer registreres, noterer de også hvor mange hjelmer som blir med kjøretøyet ut. Tilstandsbilder og et fritt notat kan legges til i en valgfri seksjon for detaljer.
Status for depositum og betaling
De ansatte markerer leiebetalingen og depositumet som betalt eller ubetalt, i samsvar med depositumet som ble satt da bookingen ble opprettet.
Utleien starter
Når utleveringen bekreftes, blir bookingen aktiv, og Kasura registrerer tidspunktet for utleveringen. For en kjøretøybooking fastsettes også fristen for innlevering, som den senere innleveringen måles mot.
Resulterende driftsstatus
Når utleveringen er bekreftet, blir bookingen en aktiv utleie, og kjøretøyet regnes som utlevert til kunden til det er levert inn.
Hvordan dette skiller seg fra innsjekk av overnatting
Check-in for overnatting bruker den samme grunnleggende dialogen, men er en annen prosess i praksis: den har ingen felt for drivstoff, kilometerstand eller kjøretøyets tilstand, og den starter når en gjest tar i bruk en enhet, ikke når et kjøretøy forlater stedet.
Hva denne arbeidsflyten ikke betyr
- Lagrede førerkortopplysninger kontrolleres ikke mot noen offentlig myndighet. De er bare til referanse for de ansatte.
- Ingen dokumenter skannes eller leses automatisk. Alle felt ved utleveringen fylles ut av en ansatt.
- Kasura sporer ikke hvor kjøretøyet befinner seg. Ingen GPS- eller posisjonsdata registreres ved utleveringen eller senere.
- Kjøretøyets tilstand vurderes aldri automatisk. Et notat eller bilde finnes bare hvis en ansatt legger det til.
- Utlevering krever en aktiv nettforbindelse. Det finnes ingen frakoblet modus.
- Ingen ekstern verifiserings- eller identitetstjeneste kontaktes. Alt som vises her, kommer fra opplysningene Kasura selv har lagret.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjer under kjøretøyutlevering i Kasura?
Personalet bekrefter betalings- og depositumstatus og registrerer deretter drivstoffnivå, kilometerteller og hjelmantall der det er slått på, før utleien starter.
Verifiserer Kasura automatisk en kundes førerkort ved utlevering?
Nei. Kasura lagrer førerkortopplysninger slik at personalet kan sjekke dem manuelt; det utføres ingen automatisk verifisering.