Flujo
Cómo funciona la entrega de un vehículo en Kasura
La entrega es el proceso de entrega de un vehículo en el que el equipo confirma el estado de pago y de fianza y registra el nivel de combustible y la lectura de kilometraje antes de que el cliente se lleve el vehículo.
Cuándo se usa este flujo
Este flujo se usa cuando una reserva de vehículo reservada está lista para arrancar y el vehículo está a punto de salir con el cliente. El equipo lo abre directamente desde la reserva, o entra en él desde la creación de la reserva cuando se elige «Iniciar alquiler» en lugar de «Crear reserva».
Antes de la entrega
La entrega está disponible una vez existe una reserva para el vehículo. Si otra reserva de ese mismo vehículo sigue activa y aún no se ha devuelto, Kasura bloquea la entrega hasta que se cierre esa reserva anterior.
Comprobar datos del cliente
Si el registro del cliente ya guarda datos de la licencia de conducir (número, clase, fecha de caducidad y una foto), el equipo puede contrastarlos con la licencia física durante la entrega. Kasura no verifica estos datos ante ninguna autoridad y no realiza ninguna comprobación automática de documentos.
Campos visibles y obligatorios
El nivel de combustible, la lectura de kilometraje, el recuento de cascos y las fotos de estado tienen cada uno su propio ajuste de visibilidad por Workspace, y cualquiera de ellos puede hacerse además obligatorio antes de completar la entrega. Un Workspace que no rastree ninguno puede ocultarlos por completo, y un campo dejado como opcional solo muestra un recordatorio, no bloquea la entrega.
Entrega del vehículo
El equipo introduce el nivel de combustible y la lectura de kilometraje en la entrega cuando esos campos son visibles, y registra el número de cascos que salen con el vehículo cuando aplica el seguimiento de cascos. Se pueden añadir fotos de estado y una nota de texto libre en una sección de detalles opcional.
Estado de fianza y de pago
El equipo marca el pago del alquiler y la fianza como pagados o no pagados, de acuerdo con la fianza que se fijó al crear la reserva.
Inicio del alquiler
Confirmar la entrega deja la reserva activa y registra la hora de entrega. En una reserva de vehículo también fija la hora de devolución prevista contra la que se contrastará la devolución.
Estado operativo al terminar
Una vez confirmada la entrega, la reserva pasa a ser un alquiler activo y el vehículo se trata como fuera con el cliente hasta que se devuelve.
En qué se diferencia del check-in de alojamiento
El check-in de alojamiento comparte el mismo componente de diálogo, pero es un proceso funcionalmente distinto: no tiene campo de combustible, kilometraje ni estado del vehículo, y su punto de partida es un huésped que ocupa una unidad, no un vehículo que sale del local.
Lo que este flujo no significa
- Un licencia de conducir almacenado no se comprueba ante ninguna autoridad gubernamental: los datos son solo de referencia para el equipo.
- No se escanea ni se lee automáticamente ningún documento; cada campo de la entrega lo introduce una persona del equipo.
- Kasura no rastrea la ubicación de un vehículo: no se registra GPS ni datos de ubicación en la entrega ni después.
- Ese estado del vehículo nunca se evalúa de forma automática; una nota o una foto solo existen si alguien del equipo las añade.
- La entrega requiere una conexión activa: no hay modo sin conexión.
- No se contacta ningún servicio externo de verificación o identidad; todo lo que se muestra aquí proviene de los propios registros de Kasura.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa durante la entrega de un vehículo en Kasura?
El equipo confirma el estado de pago y de fianza, y luego registra el nivel de combustible, la lectura de kilometraje y el recuento de cascos cuando está activado, antes de que arranque el alquiler.
¿Kasura verifica automáticamente la licencia de conducir del cliente en la entrega?
No. Kasura almacena los datos de la licencia para que el equipo los compruebe a mano; no realiza ninguna verificación automática.