Arbetsflöde
Så fungerar fordonsutlämning i Kasura
Utlämning av fordon är processen där personalen bekräftar status för betalning och deposition och registrerar bränslenivå och mätarställning innan kunden tar med sig fordonet.
När det här arbetsflödet används
Det här arbetsflödet används när en reserverad fordonsbokning är redo att starta och kunden strax ska åka iväg med fordonet. Personalen öppnar det direkt från reservationen, eller går rakt in i det när bokningen skapas genom att välja ”Starta uthyrning” i stället för ”Skapa reservation”.
Före utlämningen
Utlämning kan göras så snart det finns en reservation för fordonet. Om en annan bokning på samma fordon fortfarande är aktiv och fordonet ännu inte har lämnats tillbaka, spärrar Kasura utlämningen tills den tidigare bokningen är avslutad.
Kontroll av kunden
Om kundprofilen redan innehåller uppgifter om körkortet, alltså nummer, behörighet, giltighetstid och ett foto, kan personalen jämföra dem med det fysiska körkortet vid överlämningen. Kasura kontrollerar inte uppgifterna mot någon myndighet och gör ingen automatisk kontroll av dokument.
Synliga och obligatoriska fält
Bränslenivå, mätarställning, antal hjälmar och foton av skicket har var sin inställning för synlighet i varje arbetsyta, och vart och ett av fälten kan dessutom göras obligatoriskt innan utlämningen slutförs. En arbetsyta som inte följer upp något av detta kan dölja fälten helt. Ett frivilligt fält visar bara en påminnelse och spärrar inte utlämningen.
Överlämning av fordonet
Vid överlämningen fyller personalen i bränslenivå och mätarställning när de fälten visas, och registrerar hur många hjälmar som följer med fordonet när hjälmar följs upp. Foton av skicket och en fri anteckning kan läggas till i ett valfritt avsnitt med detaljer.
Status för betalning och deposition
Personalen markerar uthyrningsbetalningen och depositionen som betalda eller obetalda. Depositionen motsvarar beloppet som angavs när bokningen skapades.
Uthyrningen startar
När utlämningen bekräftas blir bokningen aktiv och tiden för utlämningen registreras. För en fordonsbokning fastställs samtidigt tiden då fordonet ska vara tillbaka, och det är mot den tiden som återlämningen sedan stäms av.
Resulterande driftläge
När utlämningen har bekräftats blir bokningen en aktiv uthyrning, och fordonet räknas som utlämnat till kunden tills det lämnas tillbaka.
Hur detta skiljer sig från incheckning av boende
Incheckning i boende använder samma dialogruta men är en annan process i praktiken: den har inga fält för bränsle, mätarställning eller fordonets skick, och den startar när en gäst får tillgång till sin boendeenhet, inte när ett fordon lämnar uthyrningsstället.
Vad det här arbetsflödet inte betyder
- Ett sparat körkort kontrolleras inte mot någon myndighet. Uppgifterna är bara till för personalen.
- Inga dokument skannas eller läses in automatiskt. Varje fält vid utlämningen fylls i av personalen.
- Kasura följer inte var fordonet befinner sig. Inga GPS- eller platsdata registreras vid utlämningen eller senare.
- Fordonets skick bedöms aldrig automatiskt. En anteckning eller ett foto finns bara om någon i personalen lägger till det.
- Utlämning kräver internetanslutning. Det finns inget offlineläge.
- Ingen extern tjänst för verifiering eller identitetskontroll kontaktas. Allt som visas här kommer från uppgifter som redan finns sparade i Kasura.
Vanliga frågor
Vad händer vid fordonsutlämning i Kasura?
Personalen bekräftar utlämningen. Den bekräftar betalnings- och depositionsstatus och registrerar därefter, där det är aktiverat, bränslenivå, mätarställning och hjälmantal, innan uthyrningen startar.
Verifierar Kasura kundens körkort automatiskt vid utlämning?
Nej. Kasura lagrar körkortsuppgifter för manuell kontroll av personalen; ingen automatisk verifiering sker.