Arbetsflöden
Kasura-arbetsflöden
Ett arbetsflöde är en konkret operativ process i Kasura. Det är de exakta stegen personalen följer för utlämning, återlämning, incheckning eller utcheckning, i den ordning Kasura faktiskt visar dem.
- Bokning
En bokning är personalens post i ett Workspace för kund eller gäst, fordon eller rum, och en period, med hyra och deposition. En bokningsförfrågan är inte en bokning. Aktiv uthyrning börjar först efter utlämning.
- Utlämning
Utlämning av fordon är processen där personalen bekräftar status för betalning och deposition och registrerar bränslenivå och mätarställning innan kunden tar med sig fordonet.
- Återlämning
Återlämning av fordon är processen där personalen registrerar fordonets skick, mätarställning och bränsle, lägger till avgifter och reglerar depositionen. Det är en besiktning med ekonomiska följder.
- Incheckning
Incheckning i boende är processen där personalen bekräftar status för betalning och deposition när gästen får tillgång till sin enhet, utan fält för bränsle, mätarställning eller fordonets skick.
- Utcheckning
Utcheckning i boende är processen där vistelsen avslutas, anteckningar och foton kan registreras och depositionen regleras, utan fält för mätarställning, bränsle eller fordonets skick.
Resonemanget bakom dessa arbetsflöden
Se Operativt tänkande för varför Kasura leder varje skärm tillbaka till en specifik affärsoperation, och Utlämning och återlämning för det gemensamma begreppet bakom utlämning, återlämning, incheckning och utcheckning.