Fluxos
Conheça os fluxos de trabalho da Kasura
Veja como a equipe acompanha cada etapa da operação. Na locação de veículos, registra a retirada e a devolução. Na hospedagem, confirma o check-in e encerra a estadia no check-out.
- Reserva
Criar a reserva é escolher o veículo ou o quarto, o cliente ou o hóspede, e o período, com o valor da locação e a caução. A solicitação do site ainda não é essa reserva.
- Retirada
A retirada é o processo de entrega do veículo em que a equipe confirma o status do pagamento e da caução e registra o nível de combustível e o hodômetro antes de o cliente sair com o veículo.
- Devolução
A devolução é o processo de recebimento do veículo em que a equipe registra o estado, o hodômetro e o combustível, aplica taxas e resolve a caução: uma inspeção com consequências financeiras.
- Check-in
O check-in é o processo de hospedagem em que a equipe confirma o status do pagamento e da caução quando o hóspede passa a ocupar uma unidade, sem campos de combustível, hodômetro ou estado do veículo.
- Check-out
O check-out é o processo de hospedagem em que a ocupação termina, observações e fotos podem ser registradas e a caução é resolvida, sem nenhum componente de hodômetro, combustível ou estado do veículo.
Por que cada operação tem seu próprio fluxo
Conheça o Pensamento operacional para entender como a Kasura organiza as telas em torno das tarefas reais da equipe, e veja Entrega e recebimento para conhecer o conceito por trás da retirada, devolução, check-in e check-out.