Flussi
Flussi operativi di Kasura
Ogni flusso descrive un’attività concreta: dalla consegna alla riconsegna di un veicolo, oppure dal check-in al check-out di un ospite. Il personale registra e conferma i passaggi previsti.
- Prenotazione
La richiesta di prenotazione dal sito non è ancora la prenotazione. La prenotazione riserva il veicolo o l’unità. Il noleggio è attivo solo dopo la consegna al banco. Il soggiorno è attivo solo dopo il check-in.
- Consegna
La consegna è il processo di passaggio del veicolo in cui il personale conferma lo stato del pagamento e della cauzione e registra livello del carburante e chilometraggio prima che il cliente parta con il veicolo.
- Restituzione
La restituzione è il processo di rientro del veicolo in cui il personale registra condizioni, chilometraggio e carburante, applica gli addebiti e chiude la cauzione: un’ispezione con conseguenze economiche.
- Check-in
Il check-in è il processo degli alloggi in cui il personale conferma lo stato del pagamento e della cauzione quando un ospite prende possesso di un’unità, senza campi per carburante, chilometraggio o condizioni del veicolo.
- Check-out
Il check-out è il processo degli alloggi in cui il soggiorno termina, si possono registrare note e foto e si chiude la cauzione, senza alcun elemento per chilometraggio, carburante o condizioni del veicolo.
La logica dei flussi operativi
Vedi Logica operativa per capire come Kasura organizza ogni schermata intorno a un’attività concreta, e Passaggio di consegne per il concetto comune a consegna, riconsegna, check-in e check-out.