Pracovní postupy
Pracovní postupy Kasura
Pracovní postup je konkrétní provozní proces v Kasura — přesné kroky, kterými personál prochází u konkrétního předání nebo události rezervace, v pořadí, v jakém je Kasura skutečně ukazuje.
- Rezervace
Rezervace v Kasura je záznam, který rezervuje konkrétní objekt konkrétnímu zákazníkovi na konkrétní období, včetně ceny, kauce a stavu platby.
- Předání
Předání je proces předání vozidla, ve kterém personál potvrdí stav platby a kauce a zaznamená hladinu paliva a tachometr, než si zákazník vozidlo odveze.
- Vrácení
Vrácení je proces předání vozidla, ve kterém personál zaznamená stav, tachometr a palivo, uplatní poplatky a vyřeší kauci — kontrola s finančními důsledky.
- Check-in
Check-in je proces ubytování, ve kterém personál potvrdí stav platby a kauce, když host obsadí jednotku — bez pole paliva, tachometru nebo stavu vozidla.
- Check-out
Check-out je proces ubytování, ve kterém obsazenost končí, mohou se zaznamenat poznámky a fotky a kauce se vyřeší — bez složky tachometru, paliva nebo stavu vozidla.
Důvody za těmito pracovními postupy
Viz Provozní myšlení proč Kasura každou obrazovku odvozuje od konkrétní firemní operace, a Předání pro sdílený pojem za předáním, vrácením, check-in a check-out.