Quy trình
Quy trình Kasura
Quy trình là các bước nhân viên thật sự đi trong Kasura: đúng thứ tự màn hình khi tạo đặt chỗ, nhận xe, trả xe, nhận phòng hoặc trả phòng.
- Đặt chỗ
Đặt chỗ trong Kasura là bản ghi giữ một tài sản cụ thể cho một khách cụ thể trong một khoảng cụ thể, gồm giá, tiền cọc và trạng thái thanh toán.
- Nhận xe
Nhận xe là quy trình bàn giao xe trong đó nhân viên xác nhận trạng thái thanh toán và tiền cọc rồi ghi mức xăng và số đồng hồ km trước khi khách lấy xe.
- Trả xe
Trả xe là quy trình bàn giao xe trong đó nhân viên ghi tình trạng, đồng hồ km và xăng, áp phí và tất toán tiền cọc — một lần kiểm tra có hệ quả tài chính.
- Nhận phòng
Nhận phòng là quy trình chỗ lưu trú trong đó nhân viên xác nhận trạng thái thanh toán và tiền cọc khi khách chiếm một đơn vị — không có trường xăng, đồng hồ km hay tình trạng xe.
- Trả phòng
Trả phòng là quy trình chỗ lưu trú trong đó việc chiếm phòng kết thúc, ghi chú và ảnh có thể được ghi, và tiền cọc được tất toán — không có thành phần đồng hồ km, xăng hay tình trạng xe.
Lý do đứng sau các quy trình này
Xem Tư duy điều hành để hiểu vì sao Kasura gắn mỗi màn hình với một thao tác cụ thể, và Bàn giao cho khái niệm chung phía sau nhận xe, trả xe, nhận phòng và trả phòng.