Quy trình
Cách trả phòng chỗ lưu trú trong Kasura
Trả phòng là quy trình chỗ lưu trú trong đó việc chiếm phòng kết thúc, ghi chú và ảnh có thể được ghi, và tiền cọc được tất toán — không có thành phần đồng hồ km, xăng hay tình trạng xe.
Khi nào dùng quy trình này
Quy trình này chạy khi lưu trú của khách kết thúc và đơn vị chỗ lưu trú cần được trả phòng, tiền cọc được tất toán, và đơn vị được chuyển về trạng thái sẵn sàng tiếp theo.
Kết thúc lưu trú
Chỉ bắt đầu trả phòng được sau khi nhận phòng của đặt chỗ đó đã hoàn tất. Nhân viên mở trả phòng từ đặt chỗ đang chạy; chính hộp thoại mang tiêu đề 'Trả phòng', tách biệt với hộp thoại 'Trả xe tay ga' dùng cho xe.
Ghi chú, ảnh và tất toán tiền cọc
Nhân viên có thể thêm ghi chú và ảnh trả phòng tùy chọn, rồi tất toán tiền cọc qua một trong ba đường: trả đủ, trừ một hoặc nhiều khoản đã tách dòng (mỗi khoản có lý do riêng), hoặc giữ toàn bộ. Không có trường đồng hồ km, xăng hay tình trạng xe ở bất kỳ đâu trong luồng này.
Chuyển sang tình trạng phòng
Hoàn tất trả phòng đặt trạng thái đơn vị trở lại còn trống và, khi theo dõi tình trạng phòng được bật, đánh dấu phòng là bẩn chứ không sẵn ngay. Phòng chỉ đặt được lại cho nhận phòng khi trạng thái sẵn sàng được đặt thành sẵn sàng.
Trạng thái sau bước này
Sau trả phòng, đặt chỗ được đánh dấu đã trả phòng và đơn vị trở lại còn trống, vào trạng thái sẵn sàng bẩn khi theo dõi tình trạng phòng được bật — không tự động sẵn sàng.
Khác với trả xe thế nào
Trả xe dùng cùng thành phần hộp thoại nền nhưng là quy trình khác về chức năng: ghi đồng hồ km, mức xăng và tình trạng xe và có lối tắt Fast Track, không cái nào áp dụng cho trả phòng chỗ lưu trú; xe đã trả vào lại đội xe, trong khi đơn vị đã trả phòng ở lại tại chỗ và chỉ đổi trạng thái sẵn sàng.
Quy trình này không có nghĩa là
- Trả phòng chỗ lưu trú không phải trả xe dưới nhãn khác — không có trường đồng hồ km, xăng hay tình trạng xe, và không có Fast Track cho chỗ lưu trú.
- Đơn vị không rời cơ sở lúc trả phòng; nó ở lại tại chỗ về mặt vật lý và chỉ trạng thái sẵn sàng đổi.
- Tình trạng phòng không phải bộ quản lý việc housekeeping đầy đủ — nó theo dõi trạng thái sẵn sàng, bẩn hoặc đang dọn, không phải quy trình dọn theo lịch hay danh sách việc nhân viên.
- Trả phòng không xác minh danh tính hay hộ chiếu của khách tự động, và không đồng bộ với channel manager hay OTA nào.
FAQ
Điều gì xảy ra lúc trả phòng chỗ lưu trú trong Kasura?
Việc chiếm phòng kết thúc, ghi chú và ảnh có thể được ghi, tiền cọc được tất toán, và đơn vị vào trạng thái sẵn sàng.
Trả phòng có giống trả xe không?
Không. Trả phòng không có thành phần đồng hồ km, xăng hay tình trạng xe; đơn vị trở thành trạng thái sẵn sàng, không phải trở lại đội xe.