Pracovní postup
Jak funguje check-out ubytování v Kasura
Check-out je postup v ubytování, při kterém pobyt končí, lze zapsat poznámky a fotky a vypořádá se kauce. Tachometr, palivo ani stav vozidla tu nefigurují.
Kdy se tento pracovní postup používá
Tento postup začíná, když pobyt hosta končí a u ubytovací jednotky je třeba provést check-out, vypořádat kauci a převést jednotku do dalšího stavu připravenosti.
Ukončení pobytu
Check-out lze zahájit až po dokončení check-inu u dané rezervace. Zaměstnanci otevřou check-out z aktivní rezervace. Dialog má název „Check-out“ a liší se od dialogu „Vrátit skútr“, který se používá u vozidel.
Poznámky, fotky a vypořádání kauce
Zaměstnanci mohou přidat nepovinné poznámky a fotky z check-outu a pak kauci vypořádat jedním ze tří způsobů: vrátit ji celou, strhnout z ní jednu nebo více položek (každou s vlastním zdůvodněním), nebo ji ponechat celou. Pole pro tachometr, palivo ani stav vozidla v tomto postupu nikde nejsou.
Převedení pokoje do stavu připravenosti
Dokončením check-outu se jednotka znovu vede jako dostupná a tam, kde je zapnuté sledování připravenosti pokojů, se pokoj označí „K úklidu“, nikoli rovnou „Připraveno“. Pro další check-in je pokoj znovu k dispozici, až když se jeho stav připravenosti nastaví na „Připraveno“.
Výsledný provozní stav
Po check-outu se rezervace označí jako ukončená a jednotka je znovu dostupná. Pokud je zapnuté sledování připravenosti pokojů, přejde do stavu „K úklidu“, nikoli automaticky do stavu „Připraveno“.
Jak se to liší od vrácení vozidla
Vrácení vozidla používá stejný dialog, ale jde o funkčně odlišný postup: zapisuje tachometr, hladinu paliva a stav vozidla a má zkratku Fast Track, nic z toho se check-outu v ubytování netýká. Vrácené vozidlo se zařadí zpět mezi dostupná vozidla, kdežto jednotka po check-outu zůstává na místě a mění se jen její stav připravenosti.
Co tento pracovní postup neznamená
- Check-out v ubytování není vrácení vozidla pod jiným názvem. Nemá pole pro tachometr, palivo ani stav vozidla a Fast Track pro ubytování neexistuje.
- Jednotka při check-outu ubytování neopouští. Fyzicky zůstává na místě a mění se jen její stav připravenosti.
- Připravenost pokojů není kompletní systém pro řízení úklidu. Eviduje stav „Připraveno“, „K úklidu“ nebo „Uklízí se“, nikoli plánovaný úklid ani seznam úkolů pro zaměstnance.
- Check-out automaticky neověřuje totožnost ani pas hosta a nesynchronizuje se s channel managerem ani s žádnou OTA.
Často kladené otázky
Co se děje při check-out ubytování v Kasura?
Obsazenost končí, mohou se zaznamenat poznámky a fotky, kauce se vyřeší a jednotka vstoupí do stavu připravenosti.
Je check-out totéž jako vrácení vozidla?
Ne. Check-out nemá složku tachometru, paliva ani stavu vozidla; jednotka se stane stavem připravenosti, ne návratem do flotily.