Процес
Як гість виїжджає
Виїзд є процесом для житла, під час якого проживання завершується, можна записати нотатки й фото та вирішити питання завдатку. Одометра, пального чи стану транспорту тут немає.
Коли використовується цей процес
Цей процес запускається, коли проживання гостя завершується і треба оформити виїзд, вирішити питання завдатку та перевести об’єкт до наступного статусу готовності.
Завершення проживання
Виїзд можна почати лише після того, як для цього бронювання завершено заїзд. Співробітники відкривають його з активного бронювання. Сам діалог називається «Виїзд» і відрізняється від діалогу «Повернути скутер», який використовують для транспорту.
Нотатки, фото й завдаток
Співробітники можуть додати необов’язкові нотатки й фото під час виїзду, а потім вирішити питання завдатку одним із трьох способів: повернути його повністю, утримати з нього одну чи кілька окремих сум, кожну з власною причиною, або залишити його цілком. У цьому процесі немає жодного поля одометра, пального чи стану транспорту.
Перехід до готовності номера
Завершення виїзду повертає об’єкту статус «Вільний». Якщо облік готовності номерів увімкнено, кімната отримує позначку «Брудний» і не стає готовою одразу. Знову заселити гостя можна лише тоді, коли її позначать як «Готовий».
Результуючий операційний стан
Після виїзду бронювання позначається як завершене, а об’єкт знову стає вільним. Якщо облік готовності номерів увімкнено, він отримує статус «Брудний», а не автоматично стає готовим.
Чим це відрізняється від повернення транспорту
Повернення транспорту використовує той самий базовий компонент діалогу, але функціонально це інший процес: воно фіксує показання одометра, рівень пального й стан транспорту та має швидкий варіант Fast Track, чого немає у виїзді з житла. Повернений транспорт знову потрапляє в автопарк, а об’єкт житла після виїзду залишається на місці й лише змінює статус готовності.
Чого цей процес не означає
- Виїзд із житла не є поверненням транспорту під іншою назвою. У ньому немає полів одометра, пального чи стану транспорту, а Fast Track для житла не передбачено.
- Під час виїзду об’єкт не залишає територію. Він фізично залишається на місці, змінюється лише його статус готовності.
- Готовність номерів не є повноцінною системою керування завданнями господарської служби. Вона відстежує статуси «Готовий», «Брудний» чи «Прибирається», а не плановий процес прибирання чи доручення для команди.
- Виїзд не перевіряє автоматично особу гостя чи паспорт і не синхронізується з channel manager чи будь-якою OTA.
Часті запитання
Що відбувається під час виїзду з розміщення в Kasura?
Зайнятість закінчується, можуть бути записані нотатки й фото, завдаток урегульовується, і юніт входить у стан готовності.
Чи є виїзд тим самим, що повернення транспортного засобу?
Ні. У виїзду немає компонента одометра, пального чи стану транспортного засобу; юніт стає станом готовності, не поверненням до парку.