Процес

Як працює заїзд у розміщення в Kasura

Заїзд — процес розміщення, у якому персонал підтверджує стан оплати й завдатку, коли гість займає юніт — без поля пального, одометра чи стану транспортного засобу.

Коли використовується цей процес

Цей workflow виконується, коли перебування гостя готове початися і гість готовий зайняти юніт розміщення. Персонал відкриває його прямо з бронювання або переходить у нього одразу зі створення бронювання, коли обрано «Почати заїзд» замість «Створити бронювання».

До заїзду

Заїзд доступний лише в заплановану дату початку бронювання або пізніше. Kasura також блокує заїзд, поки статус готовності юніта брудний або в прибиранні, тому гостю не можна оформити заїзд у номер, який ще не готовий.

Дані гостя

Персонал під час заїзду бачить наявний запис клієнта гостя — ім'я та контакт, уведені під час створення бронювання. Жоден паспорт чи інший документ особи не сканується й не читається автоматично; будь-які дані особи в справі показуються лише для довідки персоналу.

Стан завдатку й оплати

Персонал позначає оплату прокату й завдаток як оплачені або неоплачені й може обрати, як утримується завдаток: як сума готівкою або як паспорт чи документ, що зберігається на об'єкті замість готівки. Вибір утримуваного документа лише записує цей вибір — Kasura не сканує й не перевіряє сам документ.

Початок зайнятості

Підтвердження заїзду ставить бронювання активним. Статус готовності юніта сам заїзд не змінює; він змінюється лише під час виїзду, коли перебування закінчується.

Результуючий операційний стан

Після підтвердження заїзду бронювання стає активним перебуванням, і юніт зайнятий, поки виїзд його не закриє.

Чим це відрізняється від видачі транспорту

Видача транспортного засобу ділить той самий базовий компонент діалогу, але функціонально це інший процес: записує рівень пального, показ одометра й стан транспортного засобу, жоден з яких не застосовується до заїзду в розміщення, а результат — транспортний засіб, що покидає майданчик, не гість, який займає юніт, що залишається на майданчику.

Чого цей процес не означає

  • Паспорт чи інший документ особи ніколи не сканується й не читається автоматично — документ, утримуваний як завдаток, записується лише як тип.
  • Заїзд спирається лише на бронювання, створені безпосередньо в Kasura; жодна OTA чи канал бронювання не синхронізується.
  • У Kasura немає channel manager — ні під час заїзду, ні деінде.
  • Завдання прибирання й призначення персоналу поза цим процесом — заїзд не є пакетом керування хаускіпінгом.
  • Поля пального, одометра й стану транспортного засобу належать видачі транспортного засобу; жодне з них тут не з'являється.
  • У Fast Track немає еквівалента для розміщення — це лише ярлик повернення транспортного засобу.

Часті запитання

Що відбувається під час заїзду в розміщення в Kasura?

Персонал підтверджує стан оплати й завдатку, коли гість займає юніт; жодне поле, специфічне для транспортних засобів, не бере участі.

Чи є заїзд у розміщення тим самим, що видача транспортного засобу?

Ні. У заїзду немає поля пального, одометра чи стану транспортного засобу, і юніт залишається на майданчику, замість того щоб поїхати з клієнтом.

Пов’язані терміни глосарію