گردشکار
نحوه ثبت نام محل اقامت در Kasura
ورود مهمان روندی در اقامتگاه است که در آن کارکنان هنگام ساکن شدن مهمان در یک واحد، وضعیت پرداخت و ودیعه را تأیید میکنند؛ بدون فیلد سوخت، کیلومترشمار یا وضعیت وسیله نقلیه.
این گردشکار چه زمانی استفاده میشود
این روند وقتی آغاز میشود که اقامت مهمان آماده شروع است و مهمان در آستانه ساکن شدن در یک واحد اقامتگاه است. کارکنان آن را مستقیم از رزرو باز میکنند، یا اگر هنگام ثبت رزرو بهجای «ثبت رزرو» گزینه «شروع ورود مهمان» را انتخاب کنند، مستقیم وارد آن میشوند.
پیش از ورود مهمان
ورود مهمان فقط از تاریخ شروع رزرو به بعد ممکن است. Kasura همچنین تا وقتی وضعیت آمادگی واحد «کثیف» یا «در حال نظافت» باشد، ورود را مسدود میکند تا مهمان در اتاقی که هنوز آماده نیست ساکن نشود.
اطلاعات مهمان
کارکنان هنگام ورود، پرونده فعلی مشتری را میبینند؛ یعنی نام و اطلاعات تماسی که هنگام ثبت رزرو وارد شده است. هیچ گذرنامه یا مدرک شناسایی دیگری اسکن یا خودکار خوانده نمیشود و جزئیات هویتی ثبتشده فقط برای مراجعه کارکنان نمایش داده میشود.
وضعیت ودیعه و پرداخت
کارکنان پرداخت اجاره و ودیعه را پرداختشده یا پرداختنشده علامت میزنند و میتوانند تعیین کنند ودیعه چگونه نگه داشته شود: بهصورت مبلغ نقدی، یا بهصورت گذرنامه یا کارت شناسایی که بهجای پول نقد در اقامتگاه نگه داشته میشود. انتخاب مدرک فقط همین انتخاب را ثبت میکند و Kasura خود مدرک را اسکن یا تأیید نمیکند.
شروع اقامت
با تأیید ورود، رزرو فعال میشود. وضعیت آمادگی واحد با خود ورود تغییر نمیکند و فقط هنگام خروج، پس از پایان اقامت، تغییر میکند.
وضعیت عملیاتی حاصل
با تأیید ورود، رزرو به اقامتی فعال تبدیل میشود و واحد تا وقتی خروج مهمان آن را ببندد، اشغال است.
تفاوت این با تحویل گرفتن وسیله نقلیه چیست
تحویل وسیله نقلیه بر پایه همان پنجره ساخته شده، اما در عمل روند دیگری است: سطح سوخت، عدد کیلومترشمار و وضعیت وسیله نقلیه را ثبت میکند که هیچکدام در ورود مهمان به اقامتگاه کاربرد ندارد، و نتیجه آن بیرون رفتن وسیله نقلیه از محل است، نه ساکن شدن مهمان در واحدی که در محل میماند.
این گردشکار به چه معنا نیست
- گذرنامه یا مدرک شناسایی دیگر هرگز اسکن یا خودکار خوانده نمیشود. مدرکی که بهعنوان ودیعه نگه داشته میشود فقط با نوعش ثبت میشود.
- ورود مهمان فقط از رزروهایی استفاده میکند که مستقیم در Kasura ثبت شدهاند. هیچ سایت واسطه یا کانال رزروی همگام نمیشود.
- Kasura چنل منیجر ندارد، نه هنگام ورود مهمان و نه در هیچ جای دیگر.
- کارهای نظافت و تقسیم کار کارکنان خارج از این روند است. ورود مهمان نرمافزار مدیریت کارهای خانهداری نیست.
- فیلدهای سوخت، کیلومترشمار و وضعیت وسیله نقلیه مربوط به تحویل وسیله نقلیه است و هیچکدام اینجا نمایش داده نمیشود.
- Fast Track معادلی برای اقامتگاه ندارد. این گزینه فقط میانبری برای عودت وسیله نقلیه است.
پرسشهای متداول
در هنگام ورود به محل اقامت در Kasura چه اتفاقی می افتد؟
کارکنان وضعیت پرداخت و واریز را تأیید می کنند زیرا مهمان واحد را اشغال می کند. هیچ زمینه خاص خودرو درگیر نیست.
آیا چک این اقامتگاه با تحویل خودرو یکی است؟
خیر. ورود به سیستم فاقد سوخت، کیلومترشمار یا میدان وضعیت خودرو است، و واحد به جای خروج با مشتری، در محل میماند.