Flusso
Come funziona il check-in alloggio in Kasura
Il check-in è il processo alloggio in cui il personale conferma lo stato di pagamento e cauzione mentre un ospite prende possesso di un’unità — senza campi carburante, contachilometri o stato del veicolo.
Quando si usa questo flusso
Questo flusso parte quando lo soggiorno di un ospite è pronto a iniziare e l’ospite sta per prendere possesso di un’unità alloggio. Il personale lo apre direttamente dalla prenotazione, oppure ci entra subito dalla creazione della prenotazione se sceglie «Avvia check-in» invece di «Crea prenotazione».
Prima del check-in
Il check-in è disponibile solo dalla data di inizio prevista della prenotazione in poi. Kasura blocca inoltre il check-in mentre la disponibilità stanza dell’unità è sporca o in pulizia, così un ospite non può essere fatto entrare in una stanza non ancora pronta.
Informazioni sull’ospite
Al check-in il personale vede il record cliente esistente dell’ospite — nome e recapiti inseriti alla creazione della prenotazione. Nessun passaporto o altro documento di identità viene scansionato o letto automaticamente; eventuali dati di identità in archivio sono mostrati solo come riferimento per il personale.
Stato di cauzione e pagamento
Il personale marca il pagamento del noleggio e la cauzione come pagati o non pagati, e può scegliere come tenere la cauzione: come importo in contanti, oppure come passaporto o documento d’identità tenuto in struttura al posto del contante. Selezionare un documento trattenuto registra solo quella scelta — Kasura non scansiona né verifica il documento stesso.
Inizio dell’occupazione
Confermare il check-in imposta la prenotazione su attiva. La disponibilità stanza dell’unità non cambia per il check-in stesso; cambia solo al check-out, una volta terminato lo soggiorno.
Stato operativo risultante
Una volta confermato il check-in, la prenotazione diventa un soggiorno attivo e l’unità è occupata fino a quando il check-out la chiude.
In cosa differisce dalla consegna veicolo
La consegna veicolo condivide lo stesso componente di dialogo sottostante, ma è un processo funzionalmente diverso: registra livello di carburante, lettura del contachilometri e stato del veicolo, nessuno dei quali vale per il check-in alloggio, e il suo esito è un veicolo che lascia i locali, non un ospite che occupa un’unità che resta in sede.
Cosa questo flusso non significa
- Un passaporto o altro documento di identità non viene mai scansionato o letto automaticamente — un documento tenuto come cauzione viene registrato solo come tipo.
- Il check-in si basa solo su prenotazioni create direttamente in Kasura; nessun OTA o canale di prenotazione viene sincronizzato.
- In Kasura non esiste un channel manager, né al check-in né altrove.
- I compiti di pulizia e le assegnazioni del personale restano fuori da questo flusso — il check-in non è una suite di gestione delle mansioni di housekeeping.
- I campi carburante, contachilometri e stato del veicolo appartengono alla consegna veicolo; nessuno di essi compare qui.
- Fast Track non ha un equivalente per gli alloggi — è solo una scorciatoia per la restituzione veicolo.
Domande frequenti
Cosa succede durante il check-in alloggio in Kasura?
Il personale conferma lo stato di pagamento e cauzione mentre l’ospite prende possesso dell’unità; non è coinvolto alcun campo specifico del veicolo.
Il check-in alloggio è lo stesso della consegna veicolo?
No. Il check-in non ha campi carburante, contachilometri o stato del veicolo, e l’unità resta in sede invece di uscire con un cliente.