Flusso operativo
Come funziona la consegna veicolo in Kasura
La consegna è il processo di passaggio del veicolo in cui il personale conferma lo stato del pagamento e della cauzione e registra livello del carburante e chilometraggio prima che il cliente parta con il veicolo.
Quando si usa questo flusso
Questo flusso si usa quando una prenotazione di veicolo è pronta a partire e il veicolo sta per uscire con il cliente. Il personale lo apre direttamente dalla prenotazione, oppure ci arriva subito dalla creazione della prenotazione scegliendo «Avvia noleggio» invece di «Crea prenotazione».
Prima della consegna
La consegna è disponibile non appena esiste una prenotazione per il veicolo. Se un’altra prenotazione dello stesso veicolo è ancora attiva e il veicolo non è stato restituito, Kasura blocca la consegna finché quella prenotazione precedente non viene chiusa.
Controllo dei dati del cliente
Se la scheda cliente contiene già i dati della patente di guida (numero, categoria, data di scadenza e una foto), il personale può confrontarli con la patente fisica durante la consegna. Kasura non verifica questi dati presso alcuna autorità e non esegue alcun controllo automatico dei documenti.
Campi visibili e obbligatori
Livello del carburante, chilometraggio, numero di caschi e foto delle condizioni hanno ciascuno una propria impostazione di visibilità per Workspace, e ognuno può anche essere reso obbligatorio prima di completare la consegna. Un Workspace che non registra nessuno di questi dati può nasconderli del tutto; un campo lasciato facoltativo mostra solo un promemoria e non blocca la consegna.
Consegna del veicolo
Alla consegna il personale inserisce il livello del carburante e il chilometraggio, se questi campi sono visibili, e registra il numero di caschi che escono con il veicolo, se la gestione dei caschi è attiva. Foto delle condizioni e una nota libera si possono aggiungere in una sezione facoltativa di dettagli.
Stato della cauzione e del pagamento
Il personale segna il pagamento del noleggio e la cauzione come pagati o non pagati, in base alla cauzione impostata alla creazione della prenotazione.
Inizio del noleggio
Confermando la consegna, la prenotazione diventa attiva e viene registrato l’orario di consegna. Per una prenotazione di veicolo viene fissato anche l’orario di restituzione previsto, su cui verrà controllata la restituzione.
Stato operativo risultante
Dopo la conferma della consegna, la prenotazione diventa un noleggio attivo e il veicolo risulta affidato al cliente fino alla restituzione.
Differenze rispetto al check-in di un alloggio
Il check-in degli alloggi si basa sulla stessa finestra di dialogo, ma è un processo diverso: non ha campi per carburante, chilometraggio o condizioni del veicolo, e si avvia quando un ospite prende possesso di un’unità, non quando un veicolo lascia la sede.
Cosa non comporta questo flusso
- La patente di guida salvata non viene verificata presso alcuna autorità pubblica: i dati servono solo come riferimento per il personale.
- Nessun documento viene scansionato o letto automaticamente; ogni campo della consegna è inserito da un membro del personale.
- Kasura non traccia la posizione del veicolo: alla consegna e in seguito non vengono registrati dati GPS o di localizzazione.
- Le condizioni del veicolo non vengono mai valutate automaticamente; una nota o una foto esiste solo se un membro del personale la aggiunge.
- La consegna richiede una connessione attiva: non esiste una modalità offline.
- Non viene contattato alcun servizio esterno di verifica o di identità; tutto ciò che vedi proviene dai dati salvati in Kasura.
Domande frequenti
Cosa succede durante la consegna di un veicolo in Kasura?
Il personale conferma lo stato di pagamento e cauzione, poi registra livello di carburante, lettura del contachilometri e numero di caschi dove abilitati, prima che il noleggio inizi.
Kasura verifica automaticamente la patente del cliente alla consegna?
No. Kasura memorizza i dati della patente perché il personale li controlli a mano; non esegue alcuna verifica automatica.