Quy trình
Cách nhận xe trong Kasura
Giao xe là quy trình bàn giao xe, trong đó nhân viên xác nhận trạng thái thanh toán và tiền cọc, ghi mức xăng và số km trước khi khách mang xe đi.
Khi nào dùng quy trình này
Quy trình này dùng khi một đặt chỗ xe đã giữ trước đến lúc bắt đầu và xe sắp rời đi cùng khách. Nhân viên mở quy trình ngay từ đặt chỗ, hoặc chuyển thẳng vào đây từ bước tạo đặt chỗ khi chọn “Bắt đầu thuê” thay vì “Tạo giữ chỗ”.
Trước khi giao xe
Có thể giao xe khi xe đó đã có một đặt chỗ. Nếu cùng chiếc xe còn một đặt chỗ khác đang diễn ra và chưa được trả, Kasura chặn việc giao xe cho đến khi đặt chỗ trước được đóng lại.
Kiểm tra thông tin khách hàng
Khi hồ sơ khách hàng đã có thông tin bằng lái xe, gồm số bằng, hạng, ngày hết hạn và ảnh, nhân viên có thể đối chiếu với bằng lái thật khi bàn giao. Kasura không xác minh các thông tin này với bất kỳ cơ quan nào và không tự động kiểm tra giấy tờ.
Trường hiển thị và trường bắt buộc
Mức xăng, số km, số mũ bảo hiểm và ảnh tình trạng xe đều có cài đặt hiển thị riêng theo từng Workspace, và trường nào cũng có thể đặt thành bắt buộc trước khi hoàn tất giao xe. Workspace không theo dõi các thông tin này có thể ẩn hẳn chúng, còn trường để tùy chọn chỉ hiện lời nhắc chứ không chặn việc giao xe.
Bàn giao xe
Khi bàn giao, nhân viên nhập mức xăng và số km nếu các trường này đang hiển thị, đồng thời ghi số mũ bảo hiểm giao kèm xe nếu có theo dõi mũ. Có thể thêm ảnh tình trạng xe và ghi chú tự do trong phần chi tiết tùy chọn.
Trạng thái tiền cọc và thanh toán
Nhân viên đánh dấu tiền thuê và tiền cọc là đã thanh toán hoặc chưa thanh toán, khớp với khoản cọc đã đặt khi tạo đặt chỗ.
Bắt đầu thuê
Khi xác nhận giao xe, đặt chỗ chuyển sang trạng thái đang thuê và ghi lại thời điểm giao xe. Với đặt chỗ xe, bước này cũng cố định hạn trả xe để đối chiếu khi khách trả xe.
Trạng thái sau bước này
Sau khi xác nhận giao xe, đặt chỗ trở thành lượt thuê đang diễn ra và xe được xem là đang ở với khách cho đến khi được trả.
Khác với nhận phòng chỗ lưu trú thế nào
Nhận phòng ở mảng chỗ ở dùng chung một hộp thoại nền, nhưng về chức năng là một quy trình khác. Nhận phòng không có trường xăng, số km hay tình trạng xe, và bắt đầu khi khách vào ở một phòng chứ không phải khi xe rời khỏi cửa hàng.
Quy trình này không có nghĩa là
- Bằng lái xe đã lưu không được đối chiếu với bất kỳ cơ quan nhà nước nào. Thông tin chỉ để nhân viên tham khảo.
- Không có giấy tờ nào được quét hay đọc tự động. Mọi trường khi giao xe đều do nhân viên nhập.
- Kasura không theo dõi vị trí xe. Không có dữ liệu GPS hay vị trí nào được ghi khi giao xe hoặc sau đó.
- Tình trạng xe không bao giờ được đánh giá tự động. Ghi chú hoặc ảnh chỉ có khi nhân viên tự thêm.
- Giao xe cần kết nối mạng. Không có chế độ ngoại tuyến.
- Kasura không liên hệ bất kỳ dịch vụ xác minh hay định danh bên ngoài nào. Mọi thông tin hiển thị đều lấy từ dữ liệu Kasura đã lưu.
FAQ
Điều gì xảy ra lúc nhận xe trong Kasura?
Nhân viên xác nhận trạng thái thanh toán và tiền cọc, rồi ghi mức xăng, số đồng hồ km và số mũ bảo hiểm khi được bật, trước khi lượt thuê bắt đầu.
Kasura có xác minh bằng lái của khách tự động lúc nhận xe không?
Không. Kasura lưu chi tiết bằng lái để nhân viên kiểm tra thủ công; hệ thống không thực hiện xác minh tự động.