مسار عمل
كيف يعمل استلام المركبة في Kasura
الاستلام هو عملية تسليم المركبة التي يؤكد فيها الموظفون حالة الدفع وتأمين الضمان ويسجّلون مستوى الوقود وقراءة العداد قبل أن يأخذ العميل المركبة.
متى يُستخدم هذا المسار
يعمل مسار العمل هذا عندما يكون حجز المركبة المحجوز جاهزًا للبدء وتوشك المركبة على المغادرة مع العميل. يفتحه الموظفون مباشرة من الحجز المسبق، أو ينتقلون إليه مباشرة من إنشاء الحجز عند اختيار «بدء التأجير» بدل «إنشاء حجز مسبق».
قبل الاستلام
يصبح الاستلام متاحًا بمجرد وجود حجز مسبق للمركبة. إذا كان حجز آخر على المركبة نفسها لا يزال نشطًا ولم يُرجَع بعد، يحظر Kasura الاستلام حتى يُغلق ذلك الحجز السابق.
التحقق من العميل
عندما يحمل سجل العميل أصلًا تفاصيل رخصة القيادة — الرقم والفئة وتاريخ الانتهاء والصورة — يمكن للموظفين مقارنتها بالرخصة الفعلية أثناء التسليم. لا يتحقق Kasura من هذه التفاصيل لدى أي جهة، ولا يجري فحص مستندات تلقائيًا.
الحقول الظاهرة والمطلوبة
لكل من مستوى الوقود وقراءة العداد وعدد الخوذات وصور الحالة إعداد ظهور خاص به لكل مساحة عمل، ويمكن جعل أي منها إلزاميًا أيضًا قبل اكتمال الاستلام. مساحة العمل التي لا تتتبّع أيًا منها يمكنها إخفاءها بالكامل، والحقل الذي يبقى اختياريًا يظهر تذكيرًا فحسب دون حظر الاستلام.
تسليم المركبة
يدخل الموظفون مستوى الوقود وقراءة العداد عند التسليم حيث تكون هذه الحقول ظاهرة، ويسجّلون عدد الخوذات الخارجة مع المركبة حيث ينطبق تتبّع الخوذات. يمكن إضافة صور الحالة وملاحظة نصية حرة ضمن قسم تفاصيل اختياري.
حالة تأمين الضمان والدفع
يعلّم الموظفون دفعة التأجير وتأمين الضمان كمدفوعة أو غير مدفوعة، بما يطابق تأمين الضمان الذي حُدِّد عند إنشاء الحجز.
بدء التأجير
يؤدي تأكيد الاستلام إلى تعيين الحجز نشطًا ويسجّل وقت الاستلام. بالنسبة لحجز مركبة، يثبّت أيضًا وقت الإرجاع المستحق الذي يُقاس عليه الإرجاع النهائي.
الحالة التشغيلية الناتجة
بمجرد تأكيد الاستلام يصبح الحجز تأجيرًا نشطًا، وتُعامَل المركبة على أنها خارجة مع العميل حتى تُعاد.
كيف يختلف هذا عن تسجيل وصول الإقامة
يشترك تسجيل وصول الإقامة في مكوّن الحوار الأساسي نفسه لكنه عملية مختلفة وظيفيًا: ليس فيه حقل للوقود أو العداد أو حالة المركبة، ومحفّزه إشغال ضيف لوحدة لا مغادرة مركبة للموقع.
ما الذي لا يعنيه هذا المسار
- لا تُفحَص رخصة القيادة المخزّنة لدى أي سلطة حكومية — التفاصيل للمرجع لدى الموظفين فقط.
- لا يُمسح أي مستند ولا يُقرأ تلقائيًا؛ كل حقل عند الاستلام يدخله موظف.
- لا يتتبّع Kasura موقع المركبة — لا يُسجَّل GPS ولا بيانات موقع عند الاستلام أو بعده.
- لا تُقيَّم حالة المركبة تلقائيًا أبدًا؛ الملاحظة أو الصورة لا توجد إلا إذا أضافها موظف.
- يتطلب الاستلام اتصالًا نشطًا — لا يوجد وضع غير متصل.
- لا يُتصل بأي خدمة تحقق أو هوية خارجية؛ كل ما يظهر هنا يأتي من سجلات Kasura المخزّنة نفسها.
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث أثناء استلام المركبة في Kasura؟
يؤكد الموظفون حالة الدفع وتأمين الضمان، ثم يسجّلون مستوى الوقود وقراءة العداد وعدد الخوذات حيث تكون مفعّلة، قبل بدء التأجير.
هل يتحقق Kasura من رخصة قيادة العميل تلقائيًا عند الاستلام؟
لا. يخزّن Kasura تفاصيل الرخصة ليتحقق منها الموظفون يدويًا؛ ولا يجري تحققًا تلقائيًا.