مسار عمل
كيف يعمل استلام المركبة في Kasura
الاستلام هو عملية تسليم المركبة، يؤكد فيها الموظفون حالة الدفع والوديعة ويسجّلون مستوى الوقود وقراءة العداد قبل أن يتسلمها العميل.
متى يُستخدم هذا المسار
يبدأ سير العمل هذا حين يحين موعد بدء تأجير مركبة محجوزة وتوشك على المغادرة مع العميل. يفتحه الموظفون من الحجز مباشرة، أو ينتقلون إليه فورًا من شاشة الإنشاء عند اختيار «بدء التأجير» بدل «حجز لوقت لاحق».
قبل الاستلام
يصبح الاستلام متاحًا عندما يكون للمركبة حجز قائم. وإذا كان تأجير آخر على المركبة نفسها لا يزال نشطًا ولم يُغلق بالإرجاع، يمنع Kasura هذه الخطوة حتى يُنهى ذلك التأجير السابق.
التحقق من العميل
إذا كان سجل العميل يتضمن بيانات رخصة القيادة، أي الرقم والفئة وتاريخ الانتهاء وصورة، يستطيع الموظفون مقارنتها بالرخصة الفعلية أثناء التسليم. ولا يتحقق Kasura من هذه البيانات لدى أي جهة رسمية، ولا يُجري أي فحص آلي للمستندات.
الحقول الظاهرة والمطلوبة
لكل من مستوى الوقود وقراءة العداد وعدد الخوذ وصور الحالة إعداد ظهور خاص به في كل مساحة عمل، ويمكن أيضًا جعل أي منها إلزاميًا قبل إتمام الاستلام. وتستطيع مساحة العمل التي لا تتابع شيئًا من ذلك إخفاء هذه الحقول بالكامل، أما الحقل الاختياري فيعرض تذكيرًا فقط ولا يوقف العملية.
تسليم المركبة
يُدخل الموظفون مستوى الوقود وقراءة العداد عند التسليم حيث تظهر هذه الحقول، ويسجّلون عدد الخوذ التي تخرج مع المركبة إذا كانت متابعتها مفعّلة. ويمكن إضافة صور الحالة وملاحظة نصية حرة في قسم تفاصيل اختياري.
حالة الوديعة والدفع
يحدد الموظفون دفعة التأجير والوديعة على أنهما مدفوعتان أو غير مدفوعتين، بما يطابق المبلغ الذي حُدد عند إنشاء الحجز.
بدء التأجير
يؤدي تأكيد الاستلام إلى تفعيل الحجز وتسجيل وقته. وفي حجز المركبات، يثبّت أيضًا موعد الإعادة المستحق الذي يُقارن به الإرجاع الفعلي لاحقًا.
الحالة التشغيلية الناتجة
بعد تأكيد الاستلام، يصبح الحجز تأجيرًا نشطًا، وتُعدّ المركبة خارجة مع العميل حتى تُرجَع.
كيف يختلف هذا عن تسجيل وصول الإقامة
يستخدم تسجيل الوصول في الإقامة مكوّن النافذة نفسه في الخلفية، لكنه عملية مختلفة وظيفيًا: لا يتضمن حقلًا للوقود أو العداد أو حالة المركبة، ويبدأ حين يشغل ضيف وحدة إقامة، لا عندما تغادر مركبة المكان.
ما الذي لا يعنيه هذا المسار
- لا يُتحقق من رخصة القيادة المحفوظة لدى أي جهة حكومية، فبياناتها مرجع للموظفين فقط.
- لا يُمسح أي مستند ضوئيًا ولا يُقرأ آليًا، ويُدخل الموظفون كل حقل في الاستلام بأنفسهم.
- لا يتتبع Kasura موقع المركبة، ولا تُسجَّل أي بيانات GPS أو تحديد مكان عند الاستلام أو بعده.
- لا تُقيَّم حالة المركبة آليًا أبدًا، ولا توجد ملاحظة أو صورة إلا إذا أضافها أحد الموظفين.
- يتطلب الاستلام اتصالًا نشطًا بالإنترنت، ولا يمكن العمل دونه.
- لا يُتواصل مع أي خدمة خارجية للتحقق أو الهوية، فكل ما يظهر هنا مصدره سجلات Kasura المحفوظة.
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث أثناء استلام المركبة في Kasura؟
يؤكد الموظفون حالة الدفع والوديعة، ثم يسجّلون مستوى الوقود وقراءة العداد وعدد الخوذات حيث تكون مفعّلة، قبل بدء التأجير.
هل يتحقق Kasura من رخصة قيادة العميل تلقائيًا عند الاستلام؟
لا. يخزّن Kasura تفاصيل الرخصة ليتحقق منها الموظفون يدويًا؛ ولا يجري تحققًا تلقائيًا.