مسار عمل
كيف يعمل إنشاء الحجز في Kasura
طلب الحجز ليس حجزًا. الوديعة ليست العربون ولا دفعة مقدمة من الإيجار ولا الإيجار. الحجز في Kasura هو السجل الذي يحجز أصلًا محددًا لعميل محدد خلال فترة محددة، بما في ذلك السعر والوديعة وحالة الدفع.
ماذا يعني إنشاء حجز
إنشاء الحجز يترك سيارة أو غرفة لعميل في فترة. طلب الحجز يحتاج تأكيدًا قبل أن يصير حجزًا. الحفظ لا يسلّم السيارة ولا ينقل المال. يؤدي إنشاء حجز إلى حجز مركبة محددة أو وحدة إقامة محددة لعميل محدد خلال فترة محددة، مع ربط السعر والوديعة وحالة الدفع بالسجل نفسه من البداية. تعرض لوحة المعلومات ذلك كنموذج واحد قابل للتمرير منظَّم في أقسام معنونة بوضوح، لا كمعالج متعدد الصفحات، ويختلف ترتيب الأقسام الدقيق حسب نوع مساحة العمل.
تسلسل حجز المركبة
1. المركبة والعميل
يختار الموظفون المركبة، ثم يختارون عميلًا موجودًا أو يضيفون عميلًا جديدًا.
2. التواريخ والمدة
يحدّد الموظفون تاريخ البدء ووقته، ثم المدة أو تاريخ الانتهاء ووقته. يعلّم منتقي التاريخ الفترات المتاحة جزئيًا أو غير المتاحة لتلك المركبة.
3. التوصيل والاسترداد
عند التمكين، يمكن للموظفين إضافة عنوان توصيل وعنوان استرداد وجدولة ورسوم مرتبطة.
4. السعر والوديعة
عند تمكين التسعير، يدخل الموظفون السعر الإجمالي والوديعة للحجز.
5. التأكيد أو بدء التأجير
ينشئ الموظفون إما حجزًا مسبقًا لحجز المركبة لاحقًا، أو يبدأون التأجير فورًا، فيستمر المسار مباشرة إلى تدفق الاستلام.
تسلسل حجز الإقامة
1. الوحدة والعميل
يختار الموظفون الغرفة أو الوحدة، ثم يختارون عميلًا موجودًا أو يضيفون عميلًا جديدًا. بالنسبة للوحدات بنمط العنابر، يُسجَّل عدد الضيوف أيضًا.
2. نوع الإقامة والتواريخ
يختار الموظفون نوع إقامة — قصيرة الأجل أو طويلة الأجل، مع دورة فوترة لمرة واحدة أو شهرية للإقامات طويلة الأجل — ثم يحدّدون تاريخ تسجيل الوصول وإما مدة الإقامة أو تاريخ تسجيل المغادرة، مع تجاوز اختياري لوقت تسجيل المغادرة.
3. السعر والوديعة
يدخل الموظفون إجمالي قيمة العقد والوديعة؛ وخلافًا لتسلسل المركبة، هذا دائمًا جزء من حجز الإقامة وليس إضافة مشروطة بإعداد.
4. التأكيد أو بدء تسجيل الوصول
ينشئ الموظفون إما الحجز لحجز الوحدة لاحقًا، أو يبدأون تسجيل الوصول فورًا.
فحوصات التوفر والتعارض
قبل تأكيد الحجز، يتحقق Kasura من توفر الأصل المحدد للفترة المختارة مقابل حجوزاته القائمة في Kasura. يعلّم التقويم بوضوح النطاقات المتاحة جزئيًا وغير المتاحة، ويُحظَر تأكيد فترة تتعارض مع حجز قائم برسالة تفيد أن الأصل محجوز أصلًا لتلك الفترة.
تسجيل السعر والوديعة والدفع
يُسجَّل السعر والوديعة على الحجز عند الإنشاء حيث يكون التسعير مفعّلًا أو تكون مساحة العمل إقامة. إنشاء الحجز لا يحصّل الدفع بذاته: يبدأ الحجز بحالة دفع غير مدفوعة وحالة تأمين ضمان غير مدفوعة، ويُحدَّثان لاحقًا عبر إجراءات دفع منفصلة.
تأكيد الحجز أو إجراء البدء
الإجراء النهائي أحد خيارين صريحين، بصياغة حسب نوع مساحة العمل: «إنشاء حجز مسبق» أو «بدء التأجير» للمركبات، و«إنشاء حجز» أو «بدء تسجيل الوصول» للإقامة. الخيار الأول يحجز الأصل لوقت لاحق؛ والثاني يبدأ تدفق الاستلام أو تسجيل الوصول فورًا.
ما الذي لا يعنيه هذا المسار
- إنشاء الحجز ليس معالجًا جامدًا متعدد الصفحات — بل نموذج واحد قابل للتمرير منظَّم في أقسام معنونة بوضوح.
- فحص التوفر في Kasura ليس ضمانًا مطلقًا ضد الحجوزات المزدوجة؛ فهو يحظر التعارضات المعروفة مقابل الحجوزات القائمة في Kasura، لا أكثر.
- إنشاء الحجز لا يتحقق من التوفر مقابل أي قناة خارجية أو OTA — ليس لدى Kasura مزامنة توفر عبر مدير قنوات.
- لا يمكن إنشاء حجز عبر مساحتي عمل في آن واحد — فالأصل والعميل المختاران ينتميان كلاهما إلى مساحة عمل واحدة.
- لا تتشارك مساحات عمل المركبات والإقامة قاعدة عملاء موحّدة لأغراض الحجز؛ تحتفظ كل مساحة عمل بسجلات عملائها.
الأسئلة الشائعة
ما الحجز في Kasura؟
الحجز هو السجل الذي يحجز أصلًا محددًا لعميل محدد خلال فترة محددة، بما في ذلك السعر والوديعة وحالة الدفع.
هل يختلف الحجز المسبق عن الحجز؟
الحجز المسبق هو المصطلح الخاص بالمركبات للحجز قبل الاستلام؛ وكلاهما المفهوم الأساسي نفسه.