Flux de lucru
Cum funcționează crearea unei rezervări în Kasura
O rezervare în Kasura e înregistrarea care rezervă un activ anume pentru un client anume pe o perioadă anume, inclusiv preț, garanție și stare de plată.
Ce înseamnă crearea unei rezervări
Crearea unei rezervări rezervă un vehicul sau o unitate de cazare anume pentru un client anume pe o perioadă anume, cu preț, garanție și stare de plată atașate aceleiași înregistrări de la început. Dashboardul prezintă asta ca un formular derulabil organizat în secțiuni etichetate clar, nu ca un asistent pe mai multe pagini, iar ordinea exactă a secțiunilor diferă după tipul de Workspace.
Secvența rezervării de vehicul
1. Vehicul și client
Personalul selectează vehiculul, apoi un client existent sau adaugă unul nou.
2. Date și durată
Personalul setează data și ora de început, apoi durata sau data și ora de sfârșit. Selectorul de date marchează perioadele parțial disponibile sau indisponibile pentru acel vehicul.
3. Livrare și ridicare
Unde e activat, personalul poate adăuga o adresă de livrare, o adresă de ridicare, programare și o taxă asociată.
4. Preț și garanție
Unde prețuirea e activată, personalul introduce prețul total și garanția rezervării.
5. Confirmare sau startul închirierii
Personalul fie creează reservation ca să rezerve vehiculul pentru mai târziu, fie pornește închirierea imediat, ceea ce continuă direct în fluxul de predare.
Secvența rezervării de cazare
1. Unitate și client
Personalul selectează camera sau unitatea, apoi un client existent sau adaugă unul nou. Pentru unități de tip dormitor, se înregistrează și numărul de oaspeți.
2. Tip de sejur și date
Personalul alege un tip de sejur — pe termen scurt sau lung, cu ciclu de facturare unic sau lunar pentru sejururi lungi — apoi setează data de check-in și fie o durată de sejur, fie o dată de check-out, cu o suprascriere opțională a orei de check-out.
3. Preț și garanție
Personalul introduce valoarea totală a contractului și garanția; spre deosebire de secvența vehiculului, asta e întotdeauna parte dintr-o rezervare de cazare, nu un adaos controlat de setări.
4. Confirmare sau startul check-in
Personalul fie creează rezervarea ca să rezerve unitatea pentru mai târziu, fie pornește check-in imediat.
Verificări de disponibilitate și conflict
Înainte ca o rezervare să poată fi confirmată, Kasura verifică disponibilitatea activului selectat pentru perioada aleasă față de rezervările existente în Kasura. Calendarul marchează vizibil intervalele parțial disponibile și indisponibile, iar confirmarea unei perioade care conflictă cu o rezervare existentă e blocată cu un mesaj că activul e deja rezervat pentru acea perioadă.
Înregistrarea prețului, garanției și plății
Prețul și garanția se înregistrează pe rezervare la creare unde prețuirea e activată sau Workspace-ul e de cazare. Crearea unei rezervări nu colectează ea însăși plata: rezervarea începe cu o stare de plată neplătită și o stare de garanție neplătită, ambele actualizate mai târziu prin acțiuni de plată separate.
Confirmarea rezervării sau acțiunea de start
Acțiunea finală e una dintre două alegeri explicite, formulate după tipul de Workspace: »Creează reservation« sau »Pornește închirierea« pentru vehicule, »Creează rezervare« sau »Pornește check-in« pentru cazare. Prima alegere rezervă activul pentru mai târziu; a doua începe imediat fluxul de predare sau check-in.
Ce nu înseamnă acest flux
- Crearea unei rezervări nu e un asistent rigid pe mai multe pagini — e un formular derulabil organizat în secțiuni etichetate clar.
- Verificarea de disponibilitate Kasura nu e o garanție absolută împotriva rezervărilor duble; blochează conflictele cunoscute față de rezervările existente în Kasura, nimic mai mult.
- Crearea unei rezervări nu verifică disponibilitatea față de niciun canal extern sau OTA — Kasura nu are sincronizare de disponibilitate channel manager.
- O rezervare nu poate fi creată peste două Workspace-uri odată — activul și clientul selectați aparțin amândoi unui singur Workspace.
- Workspace-urile de vehicule și cazare nu împart o bază de clienți combinată pentru rezervări; fiecare Workspace își ține propriile înregistrări de clienți.
Întrebări frecvente
Ce e o rezervare în Kasura?
O rezervare e înregistrarea care rezervă un activ anume pentru un client anume pe o perioadă anume, inclusiv preț, garanție și stare de plată.
E o reservation diferită de o rezervare?
O reservation e termenul specific vehiculelor pentru o rezervare înainte de predare; ambele sunt același concept de bază.