工作流程
Kasura 中建立預訂如何運作
Kasura 中的預訂是為特定顧客在特定期間預留特定物件的紀錄，包含價格、押金與付款狀態。
建立預訂代表什麼
建立預訂是為特定顧客在特定期間預留特定車輛或旅宿單元，並從一開始就把價格、押金與付款狀態附在同一筆紀錄上。儀表板把它呈現為一張依清楚標籤區塊組織的可捲動表單，而不是多頁精靈，具體區塊順序因 Workspace 類型而異。
車輛預訂順序
1. 車輛與顧客
人員先選擇車輛，再選擇既有顧客或新增一位。
2. 日期與時長
人員設定開始日期與時間，再設定時長或結束日期與時間。日期選擇器會標出該車輛部分可訂或不可訂的期間。
3. 配送與回收
若已啟用，人員可新增配送地址、回收地址、時程與相關費用。
4. 價格與押金
若已啟用定價，人員為預訂輸入總價與押金。
5. 確認或開始租賃
人員可以建立 reservation 以便稍後使用車輛，或立即開始租賃，後者會直接進入取車流程。
旅宿預訂順序
1. 單元與顧客
人員先選擇客房或單元，再選擇既有顧客或新增一位。宿舍型單元還會記錄入住人數。
2. 住宿類型與日期
人員選擇住宿類型——短期或長期，長期可為一筆或按月計費——再設定入住日期，以及住宿長度或退房日期，退房時間可選用覆寫。
3. 價格與押金
人員輸入合約總價與押金；與車輛順序不同，這始終是旅宿預訂的一部分，而不是由設定開關控制的附加項。
4. 確認或開始入住
人員可以建立預訂以便稍後預留單元，或立即開始入住。
可訂與衝突檢查
確認預訂前，Kasura 會依所選期間對照 Kasura 中該物件的既有預訂檢查可訂狀態。日曆會清楚標出部分可訂與不可訂區間，確認與既有預訂衝突的期間會被阻擋，並提示該期間物件已被預訂。
價格、押金與付款紀錄
在啟用定價或 Workspace 為旅宿時，價格與押金在建立時記入預訂。建立預訂本身並不收款：預訂以未付付款狀態與未付押金狀態開始，兩者稍後透過單獨的付款操作更新。
預訂確認或開始操作
最後一步是兩個明確選擇之一，依 Workspace 類型措辭：車輛為「Create reservation」或「Start rental」，旅宿為「Create booking」或「Start check-in」。前者為稍後預留物件；後者立即開始取車或入住流程。
此工作流程並不表示
- 建立預訂不是僵硬的多頁精靈——它是一張依清楚標籤區塊組織的可捲動表單。
- Kasura 的可訂檢查不是對重複預訂的絕對保證；它只阻擋與 Kasura 內既有預訂的已知衝突，僅此而已。
- 建立預訂不會對照任何外部通路或 OTA 檢查可訂狀態——Kasura 沒有通路管理器可訂同步。
- 不能一次跨兩個 Workspace 建立預訂——所選物件與顧客都屬於同一個 Workspace。
- 車輛與旅宿 Workspace 不為預訂目的共用一套合併顧客庫；每個 Workspace 保留自己的顧客紀錄。
常見問題
Kasura 中的預訂是什麼？
預訂是為特定顧客在特定期間預留特定物件的紀錄，包含價格、押金與付款狀態。
reservation 與預訂不同嗎？
reservation 是取車前車輛預訂的專用說法；兩者是同一底層概念。