工作流程
在 Kasura 建立預約
訂車申請不是預約。預約是為一位顧客、一段期間留下一輛車或一間客房，押金、訂金、預付租金和租金分開記。
建立預約代表什麼
建立預約是為一位顧客、一段期間留下一輛車或一間客房。訂車申請要另外確認，才會變成預約。存檔不會交車，也不會移動押金、訂金、預付租金或租金。表單依工作區分成幾個區塊，不是一頁精靈。
車輛預約順序
1. 車輛與顧客
人員先選擇車輛，再選擇既有顧客或新增一位。
2. 日期與時長
人員設定開始與結束。行事曆標出部分時段可租和已受訂。已受訂是未來被佔住，不是現在的出租中。
3. 配送與回收
若已啟用，人員可新增配送地址、回收地址、時程與相關費用。
4. 價格與押金
若已開啟費率，人員記入租金和押金。訂金和預付租金是另外的金額。
5. 確認或開始租賃
人員可以先建立預約，稍後再取車；或立刻進入取車。顧客取車，人員確認交車。先留預約不會把車標成出租中。
住宿預約順序
1. 單元與顧客
人員先選擇客房或單元，再選擇既有顧客或新增一位。宿舍型單元還會記錄入住人數。
2. 住宿類型與日期
人員選擇住宿類型——短期或長期，長期可為一筆或按月計費——再設定入住日期，以及住宿長度或退房日期，退房時間可選用覆寫。
3. 價格與押金
人員輸入這筆住宿的租金和押金。訂金和預付租金不會在這一步自動產生。
4. 確認或開始入住
人員可以先建立預約，稍後再入住；或立刻開始入住。入住不是取車。
可租與時段重疊
確認前，Kasura 用這個工作區裡既有的預約核對這段期間。行事曆標出部分時段可租和已受訂。時段重疊不能存。已受訂是未來被佔住，不是現在的出租中。
價格、押金與付款紀錄
租金、押金、訂金和預付租金分開記。建立預約不會收款。Kasura 不是金流業者。
確認預約或開始交接
最後是兩個選擇。車輛可以先留預約，或立刻進入取車。住宿可以先留預約，或立刻入住。先留預約不會把車標成出租中，也不會辦理入住。
此工作流程並不表示
- 建立預約不是一頁一頁的精靈，而是同一張表單上的幾個區塊。
- 可租檢查不是對重複預約的絕對保證。它只擋下這個工作區裡已知的時段重疊。
- 建立預約不會去對外部通路或 OTA。Kasura 沒有通路管理員。
- 不能一次跨兩個工作區建立預約。車輛和顧客都屬於同一個工作區。
- 車輛工作區和住宿工作區不共用顧客。另一個工作區的預約和可租時段也不共用。
常見問題
Kasura 裡的預約是什麼？
預約是為一位顧客、一段期間留下一輛車或一間客房。押金、訂金、預付租金和租金分開記。訂車申請還不是預約。
訂車申請和預約一樣嗎？
不一樣。訂車申請要確認後才成為預約。存檔不會交車，也不會把車標成出租中。