住宿工作區

已開放

一個住宿工作區,就是一個住宿事業。

把你的客房、公寓或別墅、它們的預訂和公開預訂網站,整理在同一個住宿工作區裡。同時也經營車輛出租?就在同一個 Kasura 帳戶下另開一個工作區。各事業的預訂各自獨立,有權限的員工則可以在整個帳戶中使用共用的客戶檔案。

住宿工作區是什麼

你可以把住宿工作區看成一個住宿出租事業的大本營。無論你出租的是幾間客房、公寓還是別墅,房間、預訂和日常設定都放在一起。如果你也出租車輛,那個事業就在自己的工作區裡經營,住宿和車輛的預訂不會混在一起。

  • 這個工作區裡的客房、多人房、公寓、別墅和類似房型
  • 專屬的住宿預訂,客戶檔案在整個帳戶共用
  • 專屬的住宿規則、設定和預訂網站
  • 每個工作區的預訂紀錄各自分開,員工可依權限使用共用的客戶檔案

哪些東西屬於這項住宿事業

你的住宿房間、預訂、住宿規範、營運文件和公開預訂網站,都集中在這個工作區。團隊可以專心處理入住和退房,不會和另一個租賃事業的預訂混在一起。有權限的員工需要時,仍然找得到共用的客戶檔案。

延伸閱讀: 工作流程:住宿入住

和車輛工作區分開

住宿和車輛出租的日常節奏不同。住宿工作區處理旅客入住、退房和客房就緒,車輛工作區則處理取車和還車。兩者都能在同一個 Kasura 帳戶下經營,各有自己的預訂和營運紀錄。

延伸閱讀: 工作流程:住宿退房 · 指南:車輛與住宿營運對照 · 指南:車輛還車與住宿退房的差別

什麼情況下適合用這個工作區

如果你的租賃日常圍繞著旅客入住、退房和整理房間,住宿工作區就是管理這些事的地方。營運看板把入住、退房和客房就緒集中呈現,團隊知道哪裡需要處理。客房就緒會追蹤房間是「就緒」、「待清潔」還是「清潔中」。它不是完整的房務任務管理系統。

住宿直接預訂

Kasura 現階段專注於自營住宿營運。沒有完整的通路管理系統,也不會與 Booking.com、Airbnb、Expedia 等 OTA 自動同步。iCal 行事曆同步已在規劃中,但規劃中的 iCal 支援並不等於通路管理系統。

  • 目前不支援:通路管理系統/OTA 同步
  • 規劃中:iCal 同步

延伸閱讀: 指南:Kasura 不做的事

文件與住宿期間加購

Kasura 不會自動核驗護照或旅行證件。住宿期間,你可以在預訂上記錄收款。目前沒有專門的住宿期間加購目錄模組。