工作流程
工作流程是 Kasura 中具體的營運流程——人員為某次交接或預訂事件所走的、Kasura 實際呈現的步驟順序。
Kasura 中的預訂是為特定顧客在特定期間預留特定物件的紀錄,包含價格、押金與付款狀態。
取車是車輛交接流程:人員在顧客帶走車輛前確認付款與押金狀態,並記錄油量與里程。
還車是車輛交接流程:人員記錄狀況、里程與燃油,收取費用並結清押金——這是帶有財務後果的檢查。
入住是旅宿流程:人員在旅客占用單元時確認付款與押金狀態——沒有燃油、里程或車輛狀況欄位。
退房是旅宿流程:占用結束,可記錄備註與照片,並結清押金——沒有里程、燃油或車輛狀況部分。
關於 Kasura 為何把每個畫面追溯到具體事業營運,見 營運思維 ;關於取車、還車、入住、退房背後的共用概念,見 交接 。