工作流程

Kasura 工作流程

訂車申請不是預約,也不會把車標成出租中。顧客取車,人員確認交車。顧客還車,人員完成還車。旅客入住、退房。儲存不會移動款項。

  • 預訂

    訂車申請不是預約。預約是為一位顧客、一段期間留下一輛車或一間客房,押金、訂金、預付租金和租金分開記。

  • 取車

    取車是車輛交接流程:在客戶把車騎走或開走之前,員工確認收款和押金狀態,並記錄油量和里程數。

  • 還車

    還車是車輛交接流程:員工記錄車況、里程數和油量,套用費用並結算押金,是一次會影響金額的檢查。

  • 入住

    入住是住宿流程:旅客入住房間時,員工確認收款和押金狀態,過程中沒有油量、里程數或車況欄位。

  • 退房

    退房是住宿流程:住宿結束,可記錄備註和照片並結算押金,過程中沒有里程數、油量或車況項目。

這些工作流程背後的邏輯

關於 Kasura 為何把每個畫面追溯到具體事業營運,見 營運思維 ;關於取車、還車、入住、退房背後的共用概念,見 交接 。