Pracovné postupy
Pracovné postupy Kasura
Pracovný postup je konkrétna práca pri pulte. Zákazník prevezme vozidlo a personál potvrdí odovzdanie. Hosť príde na check-in, keď je izba pripravená. Žiadosť o rezerváciu nie je rezervácia.
- Rezervácia
Rezervácia v Kasura je záznam, ktorý rezervuje konkrétny objekt konkrétnemu zákazníkovi na konkrétne obdobie, vrátane ceny, kaucie a stavu platby.
- Odovzdanie
Odovzdanie je proces, pri ktorom personál potvrdí stav platby a kaucie a zaznamená stav paliva a tachometra skôr, než si zákazník vozidlo prevezme.
- Vrátenie
Vrátenie je proces, pri ktorom personál zaznamená stav vozidla, tachometra a paliva, uplatní poplatky a vyúčtuje kauciu. Ide o kontrolu s finančnými dôsledkami.
- Check-in
Check-in je proces pri ubytovaní, pri ktorom personál potvrdí stav platby a kaucie, keď sa hosť ubytuje v jednotke. Nemá žiadne pole pre palivo, tachometer ani stav vozidla.
- Check-out
Check-out je proces pri ubytovaní, pri ktorom sa pobyt končí, možno zaznamenať poznámky a fotografie a vyúčtuje sa kaucia. Nemá žiadnu časť pre tachometer, palivo ani stav vozidla.
Dôvody za týmito pracovnými postupmi
Pozri Prevádzkové myslenie prečo Kasura každú obrazovku odvodzuje od konkrétnej firemnej operácie, a Odovzdanie pre zdieľaný pojem za odovzdaním, vrátením, check-in a check-out.