Sprievodca
Ako spravovať kaucie za prenájom
Kasura sleduje kauciu za prenájom od rezervácie cez odovzdanie alebo check-in po vrátenie alebo check-out, vyriešenú ako plné vrátenie, čiastočná zrážka alebo plné zadržanie.
Životný cyklus kaucie
Kaucia v Kasura prechádza tými istými troma okamihmi ako každá rezervácia: nastaví sa pri vytvorení rezervácie, potvrdí pri odovzdaní assetu a vyrieši, keď sa asset vráti. Každá fáza je samostatný, personálu viditeľný krok, nie jeden súvislý proces na pozadí, takže aktuálny stav kaucie je vždy dohľadateľný ku konkrétnej akcii, ktorú niekto urobil.
Počas rezervácie
Pri vytvorení rezervácie môže personál nastaviť sumu kaucie vedľa ceny. Je voliteľná — Workspace sa môže rozhodnúť kauciu vôbec nevyžadovať — a od začiatku sa zaznamená ako nezaplatená suma na rezervácii. V tomto bode sa nič nevyberá; vytvorenie rezervácie len zaznamená, čo sa bude očakávať neskôr.
Počas odovzdania/check-in
V okamihu odovzdania assetu — odovzdanie pri vozidle, check-in pri ubytovaní — personál potvrdí, ako sa kaucia skutočne drží. Možnosti sú hotovostná suma, zadržaný pas, zadržaný preukaz alebo výslovne žiadna kaucia. Pri hotovostnej kaucii personál tiež označí, či bola zaplatená; pri zadržanom dokumente sa kaucia zaznamená ako prijatá, nie viazaná na zaplatenú sumu.
Počas vrátenia/check-out
Pri vrátení vozidla alebo check-out ubytovania personál vyrieši kauciu voľbou presne jednej z troch ciest opísaných nižšie. Prípadné poplatky za tankovanie, škodu, oneskorenie alebo chýbajúcu položku sa zadajú v tom istom kroku, pretože proti nim sa meria čiastočná zrážka.
Plné vrátenie
Plné vrátenie znamená, že celá kaucia ide späť zákazníkovi, pretože nič nie je treba kryť. Pre túto cestu sa dôvod nevyžaduje — je to jednoducho celá držaná suma uvoľnená vlastníkovi.
Čiastočná zrážka
Čiastočná zrážka kryje konkrétne zaznamenané poplatky z kaucie a vracia zvyšok. Personál zadá zrážané poplatky menom — tankovanie, škoda, oneskorenie, stratená položka — a dôvod sprevádza zrážku, takže zadržaná suma je vždy viazaná na uvedenú príčinu, nie na nevysvetlené zníženie.
Plné zadržanie
Plné zadržanie ponechá celú kauciu, typicky preto, že kryté náklady dosahujú alebo presahujú jej hodnotu. Táto cesta vždy vyžaduje zaznamenaný dôvod, aby mal podnik konkrétne písomné odôvodnenie, na ktoré ukázať, ak zákazník neskôr rozhodnutie spochybní.
Čo tento sprievodca neznamená
- Žiadny z týchto troch výsledkov nepohybuje skutočnými peniazmi cez platobného poskytovateľa — Kasura zaznamená vyriešenie na rezervácii a personál rieši skutočný návrat hotovosti, karty alebo dokumentu mimo aplikácie.
- Toto nie je banková funkcia; kaucia nie je viazaná na zadržanú predautorizáciu u platobného poskytovateľa a neexistuje mechanizmus Stripe špecifický pre kaucie.
- Vyriešenie kaucie nie je automatická refundácia — každá cesta je zámerná voľba člena personálu pri vrátení alebo check-out, nikdy určenie vygenerované systémom.
- Toto nie je účtovná ani daňová funkcia — Kasura nevedie hlavnú knihu, účtovú osnovu ani daňový záznam pre kaucie ani iné peniaze rezervácie.