Guide
Så hanterar du uthyrningsdepositioner
Kasura följer en deposition från bokning via utlämning eller incheckning till återlämning eller utcheckning. Utfallet är hela tillbaka, avdrag eller behåll hela.
Depositionscykel
En deposition i Kasura går genom tre ögonblick. Den sätts när bokningen skapas, bekräftas vid utlämning eller incheckning och löses vid återlämning eller utcheckning. Varje steg är ett eget steg som personalen ser, inte en löpande bakgrundsprocess. Depositionens läge kan därför spåras till en konkret handling någon gjorde.
Vid bokning
När en bokning skapas kan personalen sätta ett depositionsbelopp bredvid hyran. Det är valfritt. Ett Workspace kan välja att inte kräva någon deposition alls, och beloppet står från början som obetalt på bokningen. Här tas inget in. Att skapa bokningen registrerar bara det som senare kommer att förväntas. Handpenning håller datum och är inte deposition. Förskott på hyran är en del av hyran, inte säkerhet.
Vid utlämning / incheckning
När kunden hämtar fordonet bekräftar personalen utlämningen och hur depositionen faktiskt tas. Vid en vistelse sker samma bekräftelse vid incheckning. Alternativen är ett kontantbelopp, ett hållet pass, en hållen ID-handling eller uttryckligen ingen deposition. För en kontantdeposition markerar personalen också om den är betald. För en hållen handling registreras depositionen bara som mottagen, utan att knytas till ett betalt belopp. Statusen flyttar inga pengar och håller inget kort.
Vid återlämning / utcheckning
Vid återlämning av ett fordon eller utcheckning av ett boende löser personalen depositionen genom att välja exakt en av de tre vägar som beskrivs nedan. Avgifter för tankning, skada, sen ankomst eller ett saknat föremål anges i samma steg, eftersom de är måttet för ett delvis avdrag.
Hela tillbaka
Hela tillbaka betyder att kunden får tillbaka hela depositionen, eftersom inget behöver täckas. Inget skäl krävs för den här vägen.
Delvis avdrag
Ett avdrag täcker specifika registrerade avgifter från depositionen, och resten går tillbaka till kunden. Personalen anger avgifterna med namn, till exempel tankning, skada, sen ankomst eller ett förlorat föremål. Ett skäl följer avdraget, så beloppet alltid är knutet till en angiven orsak.
Behåll hela
Behåll hela betyder att hela depositionen stannar hos verksamheten, typiskt eftersom de täckta kostnaderna når eller överstiger dess värde. Den här vägen kräver alltid ett registrerat skäl, en konkret motivering företaget kan peka på om kunden senare bestrider beslutet.
Vad den här guiden inte betyder
- Inget av de tre utfallen flyttar riktiga pengar via en betalningsprocessor. Kasura registrerar lösningen på bokningen. Personalen hanterar kontanter, kort eller en hållen handling utanför appen.
- Det här är ingen bankfunktion; det finns ingen hållen auktorisation eller förhandsauktorisation hos en betalningsprocessor och ingen Stripe-mekanism specifik för depositioner.
- Att lösa en deposition är ingen automatisk återbetalning. Varje väg är ett medvetet val en medarbetare gör vid återlämning eller utcheckning, aldrig ett systemgenererat beslut.
- Det här är ingen bokförings- eller skattefunktion. Kasura håller ingen huvudbok, kontoplan eller skatteregister för depositioner eller andra bokningspengar.