Arbetsflöde

Så fungerar incheckning av boende i Kasura

Incheckning är boendeprocessen där personalen bekräftar betalnings- och depositionsstatus när en gäst tar en enhet i besittning — utan bränsle, mätarställning eller fordonsskick.

När det här arbetsflödet används

Det här flödet startar när en gästs vistelse är redo att börja och gästen är på väg att ta en boendeenhet i besittning. Personal öppnar det direkt från bokningen, eller går rakt in i det från bokningsskapandet när «Starta incheckning» väljs i stället för «Skapa bokning».

Före incheckning

Incheckning är bara tillgänglig på eller efter bokningens planerade startdatum. Kasura blockerar också incheckning medan enhetens rumsberedskap är smutsig eller under städning, så en gäst inte kan checkas in i ett rum som ännu inte är redo.

Gästinformation

Vid incheckning ser personalen gästens befintliga kundpost — namn och kontaktuppgifter som angavs när bokningen skapades. Inget pass eller annat identitetsdokument skannas eller läses automatiskt; eventuella identitetsuppgifter i registret visas bara som referens för personalen.

Depositions- och betalningsstatus

Personal markerar uthyrningsbetalningen och depositionen som betalda eller obetalda och kan välja hur depositionen hålls: som ett kontantbelopp, eller som ett pass eller en ID-handling som stannar på anläggningen i stället för kontanter. Att välja en hållen handling registrerar bara det valet — Kasura skannar eller verifierar inte handlingen själv.

Start av beläggning

Att bekräfta incheckningen sätter bokningen till aktiv. Enhetens rumsberedskap ändras inte av incheckningen själv; den ändras först vid utcheckning, när vistelsen tar slut.

Resulterande driftläge

När incheckningen är bekräftad blir bokningen en aktiv vistelse och enheten är belagd tills utcheckningen stänger den.

Hur detta skiljer sig från fordonsutlämning

Fordonsutlämning delar samma underliggande dialogkomponent men är en funktionellt annan process: den registrerar bränslenivå, mätarställning och fordonsskick, inget av det gäller incheckning av boende, och utfallet är ett fordon som lämnar anläggningen, inte en gäst som belägger en enhet som stannar på plats.

Vad det här arbetsflödet inte betyder

  • Ett pass eller annat identitetsdokument skannas eller läses aldrig automatiskt — en handling som hålls som deposition registreras bara som typ.
  • Incheckning bygger bara på bokningar som skapats direkt i Kasura; ingen OTA eller bokningskanal synkas.
  • Det finns ingen channel manager i Kasura — varken vid incheckning eller någon annanstans.
  • Städuppgifter och personal­tilldelningar ligger utanför det här flödet — incheckning är ingen städuppgiftshantering.
  • Bränsle-, mätar- och fordonsskickfält hör till fordonsutlämning; inget av dem syns här.
  • Fast Track har ingen boendemotsvarighet — det är bara en genväg för fordonsåterlämning.

Vanliga frågor

Vad händer vid incheckning av boende i Kasura?

Personal bekräftar betalnings- och depositionsstatus när gästen tar enheten i besittning; inget fordonsspecifikt fält är inblandat.

Är incheckning av boende samma sak som fordonsutlämning?

Nej. Incheckning har inget bränsle-, mätar- eller fordonsskickfält, och enheten stannar på plats i stället för att lämna med en kund.

Relaterade ordlistebegrepp