Arbeidsflyt
Slik fungerer overnattings-innsjekk i Kasura
Innsjekk er overnattingsprosessen der personalet bekrefter betalings- og depositumstatus mens en gjest tar en enhet i bruk — uten felt for drivstoff, kilometerteller eller kjøretøystand.
Når denne arbeidsflyten brukes
Denne arbeidsflyten kjører når en gjests opphold er klart til å begynne, og gjesten er i ferd med å ta en overnattingsenhet i bruk. Personalet åpner den direkte fra bookingen, eller går rett inn i den fra bookingopprettelse når «Start innsjekk» velges i stedet for «Opprett booking».
Før innsjekk
Innsjekk er bare tilgjengelig på eller etter bookingens planlagte startdato. Kasura blokkerer også innsjekk mens enhetens klarhetsstatus er skitten eller rengjøres, så en gjest ikke kan sjekkes inn i et rom som ennå ikke er klart.
Gjestopplysninger
Personalet ser gjestens eksisterende kundepost ved innsjekk — navn og kontaktopplysninger skrevet inn da bookingen ble opprettet. Ingen pass eller annet identitetsdokument skannes eller leses automatisk; eventuelle identitetsopplysninger på filen vises bare til personalets referanse.
Depositum- og betalingsstatus
Personalet merker leiebetalingen og depositumet som betalt eller ubetalt, og kan velge hvordan depositumet holdes: som et kontant beløp, eller som et pass eller ID-dokument som oppbevares på stedet i stedet for kontanter. Å velge et tilbakeholdt dokument registrerer bare det valget — Kasura skanner eller verifiserer ikke dokumentet selv.
Beleggsstart
Å bekrefte innsjekk setter bookingen til aktiv. Enhetens klarhetsstatus endres ikke av selve innsjekken; den endres først ved utsjekk, når oppholdet slutter.
Resulterende driftsstatus
Når innsjekk er bekreftet, blir bookingen et aktivt opphold, og enheten er belagt til utsjekk lukker det.
Hvordan dette skiller seg fra kjøretøyutlevering
Kjøretøyutlevering deler samme underliggende dialogkomponent, men er en funksjonelt annen prosess: den registrerer drivstoffnivå, kilometerteller og kjøretøystand, som ingen av dem gjelder for overnattings-innsjekk, og utfallet er et kjøretøy som forlater stedet, fremfor en gjest som belegger en enhet som blir på stedet.
Hva denne arbeidsflyten ikke betyr
- Et pass eller annet identitetsdokument skannes eller leses aldri automatisk — et dokument som holdes som depositum, registreres bare som en type.
- Innsjekk trekker bare på bookinger opprettet direkte i Kasura; ingen OTA eller bookingkanal synkroniseres.
- Det finnes ingen channel manager i Kasura — verken ved innsjekk eller andre steder.
- Renholdsoppgaver og personale-tildelinger ligger utenfor denne arbeidsflyten — innsjekk er ikke en suite for housekeeping-oppgavestyring.
- Felt for drivstoff, kilometerteller og kjøretøystand hører til kjøretøyutlevering; ingen av dem vises her.
- Fast Track har ingen overnattingsekvivalent — det er bare en snarvei til kjøretøyinnlevering.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjer under overnattings-innsjekk i Kasura?
Personalet bekrefter betalings- og depositumstatus mens gjesten tar enheten i bruk; ingen kjøretøyspesifikke felt inngår.
Er overnattings-innsjekk det samme som kjøretøyutlevering?
Nei. Innsjekk har ikke felt for drivstoff, kilometerteller eller kjøretøystand, og enheten blir på stedet fremfor å kjøre med en kunde.