Rrjedhë pune
Si funksionon check-in i akomodimit në Kasura
Check-in është procesi i akomodimit ku stafi konfirmon statusin e pagesës dhe të depozitës kur mysafiri zë një njësi, pa fusha për karburantin, kilometrazhin ose gjendjen e mjetit.
Kur përdoret kjo rrjedhë
Kjo rrjedhë nis kur qëndrimi i një mysafiri është gati të fillojë dhe mysafiri po zë një njësi akomodimi. Stafi e hap drejtpërdrejt nga rezervimi, ose kalon menjëherë në të nga krijimi i rezervimit kur zgjedh «Nis check-in» në vend të «Krijo rezervim».
Para check-in
Check-in mund të bëhet vetëm në datën e nisjes së rezervimit ose më pas. Kasura e bllokon check-in edhe kur statusi i gatishmërisë së njësisë është «E pistë» ose «Në pastrim», që mysafiri të mos futet në një dhomë që nuk është ende gati.
Të dhënat e mysafirit
Gjatë check-in stafi sheh kartelën ekzistuese të klientit për mysafirin: emrin dhe kontaktet e shënuara kur u krijua rezervimi. Asnjë pasaportë ose dokument tjetër identiteti nuk skanohet ose lexohet automatikisht; të dhënat e identitetit që janë ruajtur shfaqen vetëm si referencë për stafin.
Statusi i depozitës dhe i pagesës
Stafi e shënon pagesën e qirasë dhe depozitën si të paguar ose të papaguar dhe zgjedh si mbahet depozita: si shumë në para, ose si pasaportë apo dokument identiteti që mbetet në objekt në vend të parave. Zgjedhja e një dokumenti vetëm e regjistron këtë zgjedhje; Kasura nuk e skanon dhe nuk e verifikon vetë dokumentin.
Fillimi i qëndrimit
Konfirmimi i check-in e kalon rezervimin në status aktiv. Vetë check-in nuk e ndryshon statusin e gatishmërisë së njësisë; ai ndryshon vetëm në check-out, kur mbaron qëndrimi.
Gjendja operative që rezulton
Pasi konfirmohet check-in, rezervimi bëhet qëndrim aktiv dhe njësia mbetet e zënë derisa ta mbyllë check-out.
Si ndryshon nga dorëzimi i mjetit
Dorëzimi i mjetit përdor të njëjtën dritare bazë, por nga ana funksionale është proces tjetër: regjistron nivelin e karburantit, kilometrazhin dhe gjendjen e mjetit, asnjë prej të cilave nuk vlen për check-in të akomodimit, dhe rezultati është një mjet që largohet nga ambientet e biznesit, jo një mysafir që zë një njësi, e cila mbetet në vend.
Çfarë nuk do të thotë kjo rrjedhë
- Pasaporta ose dokumenti tjetër i identitetit nuk skanohet dhe nuk lexohet kurrë automatikisht; një dokument i mbajtur si depozitë regjistrohet vetëm si lloj.
- Check-in mbështetet vetëm te rezervimet e krijuara drejtpërdrejt në Kasura; nuk sinkronizohet asnjë OTA ose kanal rezervimesh.
- Kasura nuk ka channel manager, as në check-in, as gjetiu.
- Detyrat e pastrimit dhe caktimi i stafit janë jashtë kësaj rrjedhe; check-in nuk është sistem për menaxhimin e detyrave të pastrimit.
- Fushat e karburantit, kilometrazhit dhe gjendjes së mjetit i përkasin dorëzimit të mjetit; asnjëra nuk shfaqet këtu.
- Fast Track nuk ka ekuivalent për akomodimin; është vetëm një shkurtore për kthimin e mjeteve.
Pyetje të bëra shpesh
Çfarë ndodh gjatë check-in të akomodimit në Kasura?
Stafi konfirmon gjendjen e pagesës dhe depozitës kur mysafiri zë njësinë; asnjë fushë specifike për mjete nuk përfshihet.
A është check-in i akomodimit i njëjtë me dorëzimin e mjetit?
Jo. Check-in nuk ka fushë karburanti, kilometrazhi ose gjendjeje mjeti, dhe njësia mbetet te vendndodhja në vend që të largohet me një klient.