İş akışı
Kasura’da konaklama check-in’i nasıl çalışır
Check-in, personelin bir misafir üniteyi işgal ederken ödeme ve depozito durumunu onayladığı konaklama sürecidir — yakıt, kilometre veya araç durumu alanı yoktur.
Bu iş akışı ne zaman kullanılır
Bu iş akışı, bir misafirin konaklaması başlamaya hazırken ve misafir bir konaklama ünitesini işgal etmek üzereyken çalışır. Personel onu doğrudan rezervasyondan açar veya rezervasyon oluştururken «Check-in başlat»ı «Rezervasyon oluştur» yerine seçerse doğrudan içine girer.
Check-in’den önce
Check-in yalnızca rezervasyonun planlanan başlangıç tarihinde veya sonrasında kullanılabilir. Kasura, ünitenin oda hazırlığı kirli veya temizlenirken de check-in’i engeller; henüz hazır olmayan bir odaya misafir check-in yapılamaz.
Misafir bilgisi
Personel check-in’de misafirin mevcut müşteri kaydını görür — rezervasyon oluşturulurken girilen ad ve iletişim. Pasaport veya başka bir kimlik belgesi taranmaz veya otomatik okunmaz; dosyadaki kimlik ayrıntıları yalnızca personel referansıdır.
Depozito ve ödeme durumu
Personel kiralama ödemesini ve depozitoyu ödendi veya ödenmedi olarak işaretler ve depozitonun nasıl tutulacağını seçebilir: nakit tutar veya nakit yerine tesiste tutulan pasaport veya kimlik. Tutulan belge seçmek yalnızca o seçimi kaydeder — Kasura belgenin kendisini tarama veya doğrulama yapmaz.
İşgal başlangıcı
Check-in’i onaylamak rezervasyonu aktif yapar. Ünitenin oda hazırlığı check-in’in kendisiyle değişmez; yalnızca konaklama bittiğinde check-out’ta değişir.
Ortaya çıkan operasyonel durum
Check-in onaylandıktan sonra rezervasyon aktif konaklama olur ve ünite, check-out kapatana kadar işgal edilir.
Araç tesliminden farkı
Araç teslimi aynı iletişim kutusu bileşenini paylaşır ama işlevsel olarak farklı bir süreçtir: yakıt seviyesi, kilometre okuması ve araç durumunu kaydeder — hiçbiri konaklama check-in’ine uymaz — ve sonucu yerinde kalan bir üniteyi işgal eden bir misafir değil, tesisten çıkan bir araçtır.
Bu iş akışının ne anlama gelmediği
- Pasaport veya başka bir kimlik belgesi asla taranmaz veya otomatik okunmaz — depozito olarak tutulan belge yalnızca tür olarak kaydedilir.
- Check-in yalnızca doğrudan Kasura’da oluşturulan rezervasyonlara dayanır; hiçbir OTA veya rezervasyon kanalı senkronize edilmez.
- Kasura’da check-in’de veya başka yerde channel manager yoktur.
- Temizlik görevleri ve personel atamaları bu iş akışının dışındadır — check-in bir housekeeping görev yönetim paketi değildir.
- Yakıt, kilometre ve araç durumu alanları araç teslimine aittir; hiçbiri burada görünmez.
- Fast Track’in konaklama eşdeğeri yoktur — yalnızca araç iadesi kısayoludur.
Sık sorulan sorular
Kasura’da konaklama check-in’inde ne olur?
Personel, misafir üniteyi işgal ederken ödeme ve depozito durumunu onaylar; araç alanı yoktur.
Konaklama check-in’i araç teslimi ile aynı mıdır?
Hayır. Check-in’de yakıt, kilometre veya araç durumu alanı yoktur ve ünite müşteriyle çıkmak yerine yerinde kalır.