Tijek rada
Kako radi check-in smještaja u Kasuri
Check-in je postupak u smještaju u kojem osoblje potvrđuje status plaćanja i pologa kad gost ulazi u jedinicu. Nema polja za gorivo, prijeđene kilometre ni stanje vozila.
Kada se ovaj tijek rada koristi
Ovaj tijek pokreće se kad je boravak gosta spreman za početak i gost uskoro ulazi u smještajnu jedinicu. Osoblje ga otvara izravno iz rezervacije ili u njega prelazi odmah iz izrade rezervacije kad umjesto „Izradi rezervaciju“ odabere „Započni check-in“.
Prije check-ina
Check-in je dostupan tek na planirani datum početka rezervacije ili nakon njega. Kasura blokira check-in i dok je status spremnosti jedinice „Za čišćenje“ ili „Čisti se“, pa gost ne može dobiti sobu koja još nije spremna.
Podaci o gostu
Pri check-inu osoblje vidi postojeći zapis kupca za gosta, odnosno ime i kontaktne podatke unesene pri izradi rezervacije. Putovnica ili druga identifikacijska isprava ne skenira se niti automatski očitava. Podaci o identitetu koji postoje u zapisu prikazuju se osoblju samo informativno.
Status pologa i plaćanja
Osoblje označava plaćanje najma i polog kao plaćene ili neplaćene te može odabrati kako se polog drži: kao gotovinski iznos ili kao putovnica odnosno osobna isprava ostavljena u smještaju umjesto gotovine. Odabir ostavljene isprave samo bilježi taj izbor. Kasura samu ispravu ne skenira i ne provjerava.
Početak boravka
Potvrdom check-ina rezervacija postaje aktivna. Sam check-in ne mijenja status spremnosti jedinice. On se mijenja tek pri check-outu, kad boravak završi.
Rezultirajuće operativno stanje
Kad se check-in potvrdi, rezervacija postaje aktivan boravak, a jedinica je zauzeta dok je check-out ne zatvori.
Kako se to razlikuje od preuzimanja vozila
Preuzimanje vozila koristi istu temeljnu komponentu dijaloga, ali je funkcionalno drukčiji postupak: bilježi razinu goriva, prijeđene kilometre i stanje vozila, što se ne odnosi na check-in u smještaju. Ishod mu je vozilo koje napušta poslovni prostor, a ne gost koji se smješta u jedinicu koja ostaje na mjestu.
Što ovaj tijek rada ne znači
- Putovnica ili druga identifikacijska isprava nikada se ne skenira niti automatski očitava. Isprava ostavljena kao polog bilježi se samo kao vrsta.
- Check-in koristi samo rezervacije izrađene izravno u Kasuri. Ne sinkronizira se nijedna OTA ni drugi kanal za rezervacije.
- Kasura nema channel manager, ni pri check-inu ni bilo gdje drugdje.
- Zadaci čišćenja i raspored osoblja nisu dio ovog tijeka. Check-in nije sustav za upravljanje zadacima domaćinstva.
- Polja za gorivo, prijeđene kilometre i stanje vozila pripadaju preuzimanju vozila i ovdje se ne pojavljuju.
- Fast Track nema inačicu za smještaj. To je prečac samo za povrat vozila.
Često postavljana pitanja
Što se događa pri check-inu smještaja u Kasuri?
Osoblje potvrđuje stanje plaćanja i pologa kada gost zauzme jedinicu; nijedno polje specifično za vozila nije uključeno.
Je li check-in smještaja isto što i preuzimanje vozila?
Ne. Check-in nema polje goriva, kilometraže ni stanja vozila, a jedinica ostaje na lokaciji umjesto da ode s gostom.