Alur kerja
Cara kerja check-in akomodasi di Kasura
Check-in adalah proses akomodasi di mana staf mengonfirmasi status pembayaran dan deposit saat tamu check-in ke unit. Tanpa field BBM, odometer, atau kondisi kendaraan.
Kapan alur kerja ini dipakai
Alur kerja ini berjalan ketika menginap tamu siap dimulai dan tamu akan check-in ke unit akomodasi. Staf membukanya langsung dari booking, atau masuk langsung dari pembuatan booking ketika Mulai check-in dipilih, bukan Buat booking.
Sebelum check-in
Check-in hanya tersedia pada atau setelah tanggal mulai terjadwal booking. Kasura juga memblokir check-in selama status kesiapan kamar unit kotor atau sedang dibersihkan, jadi tamu tidak dapat check-in ke kamar yang belum siap.
Informasi tamu
Staf melihat catatan pelanggan tamu yang sudah ada saat check-in. Nama dan detail kontak yang dimasukkan saat booking dibuat. Tidak ada paspor atau dokumen identitas lain yang dipindai atau dibaca otomatis; detail identitas yang ada hanya ditampilkan sebagai referensi staf.
Status deposit dan pembayaran
Staf menandai pembayaran rental dan deposit sebagai dibayar atau belum dibayar, dan dapat memilih bagaimana deposit ditahan: sebagai jumlah tunai, atau sebagai paspor atau dokumen ID yang disimpan di properti sebagai pengganti tunai. Memilih dokumen yang ditahan hanya mencatat pilihan itu. Kasura tidak memindai atau memverifikasi dokumen itu sendiri.
Mulai menginap
Mengonfirmasi check-in menetapkan booking menjadi aktif. Status kesiapan kamar unit tidak diubah oleh check-in sendiri; status itu hanya berubah saat check-out, setelah menginap berakhir.
Keadaan operasional yang dihasilkan
Setelah check-in dikonfirmasi, booking menjadi menginap aktif, dan unit dihuni sampai check-out menutupnya.
Perbedaannya dengan pickup kendaraan
Pickup kendaraan berbagi komponen dialog yang sama, tetapi secara fungsional adalah proses yang berbeda: mencatat level BBM, pembacaan odometer, dan kondisi kendaraan, yang tidak berlaku untuk check-in akomodasi, dan hasilnya adalah kendaraan yang meninggalkan lokasi, bukan tamu yang check-in unit yang tetap di tempat.
Apa yang tidak dimaksud alur kerja ini
- Paspor atau dokumen identitas lain tidak pernah dipindai atau dibaca otomatis. Dokumen yang ditahan sebagai deposit hanya dicatat sebagai jenis.
- Check-in hanya mengacu pada booking yang dibuat langsung di Kasura. Tidak ada OTA atau saluran booking yang disinkronkan.
- Tidak ada channel manager di Kasura, baik saat check-in maupun di tempat lain.
- Tugas pembersihan dan penugasan staf berada di luar alur kerja ini. Check-in bukan suite housekeeping.
- Field BBM, odometer, dan kondisi kendaraan milik pickup kendaraan. Tidak satu pun muncul di sini.
- Fast Track tidak memiliki padanan akomodasi. Ini hanya pintasan return kendaraan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang terjadi saat check-in akomodasi di Kasura?
Staf mengonfirmasi status pembayaran dan deposit saat tamu check-in ke unit; tidak ada field khusus kendaraan yang terlibat.
Apakah check-in akomodasi sama dengan pickup kendaraan?
Tidak. Check-in tidak memiliki field BBM, odometer, atau kondisi kendaraan, dan unit tetap di lokasi, bukan pergi bersama pelanggan.