Flux de lucru
Cum funcționează check-in-ul de cazare în Kasura
Check-in-ul e procesul de cazare în care personalul confirmă starea de plată și de garanție când un oaspete ocupă o unitate — fără câmp de combustibil, odometru sau stare a vehiculului.
Când se folosește acest flux
Acest workflow rulează când sejurul unui oaspete e gata să înceapă și oaspetele e pe cale să ocupe o unitate de cazare. Personalul îl deschide direct din rezervare sau trece direct în el din crearea rezervării când se alege »Pornește check-in« în loc de »Creează rezervare«.
Înainte de check-in
Check-in-ul e disponibil doar în sau după data de start programată a rezervării. Kasura blochează și check-in-ul cât timp starea de pregătire a unității e murdară sau în curățenie, astfel încât un oaspete nu poate fi cazat într-o cameră care nu e încă gata.
Informații despre oaspete
Personalul vede la check-in înregistrarea existentă de client a oaspetelui — numele și datele de contact introduse când a fost creată rezervarea. Niciun pașaport sau alt act de identitate nu e scanat sau citit automat; eventualele detalii de identitate din dosar sunt arătate doar pentru referința personalului.
Starea garanției și a plății
Personalul marchează plata închirierii și garanția ca plătite sau neplătite și poate alege cum e ținută garanția: ca sumă în numerar sau ca pașaport sau act de identitate ținut la proprietate în loc de numerar. Selectarea unui document ținut doar înregistrează acea alegere — Kasura nu scanează și nu verifică documentul însuși.
Startul ocupării
Confirmarea check-in-ului setează rezervarea ca activă. Starea de pregătire a unității nu e schimbată de check-in însuși; se schimbă doar la check-out, odată ce sejurul se încheie.
Starea operațională rezultată
Odată ce check-in-ul e confirmat, rezervarea devine un sejur activ, iar unitatea e ocupată până când check-out-ul o închide.
Cum diferă de predarea vehiculului
Predarea vehiculului împarte aceeași componentă de dialog de bază, dar e un proces funcțional diferit: înregistrează nivelul de combustibil, citirea odometrului și starea vehiculului, dintre care niciunul nu se aplică check-in-ului de cazare, iar rezultatul e un vehicul care părăsește locația, nu un oaspete care ocupă o unitate care rămâne la locație.
Ce nu înseamnă acest flux
- Un pașaport sau alt act de identitate nu e niciodată scanat sau citit automat — orice document ținut ca garanție e înregistrat doar ca tip.
- Check-in-ul se bazează doar pe rezervări create direct în Kasura; nicio OTA sau canal de rezervare nu e sincronizat.
- Nu există channel manager în Kasura, nici la check-in, nici în altă parte.
- Sarcinile de curățenie și atribuirile de personal sunt în afara acestui workflow — check-in-ul nu e o suită de gestionare a sarcinilor de housekeeping.
- Câmpurile de combustibil, odometru și stare a vehiculului aparțin predării vehiculului; niciunul nu apare aici.
- Fast Track nu are echivalent pentru cazare — e doar o scurtătură de returnare a vehiculului.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă la check-in-ul de cazare în Kasura?
Personalul confirmă starea de plată și de garanție când oaspetele ocupă unitatea; nu e implicat niciun câmp specific vehiculelor.
E check-in-ul de cazare același lucru cu predarea vehiculului?
Nu. Check-in-ul nu are câmp de combustibil, odometru sau stare a vehiculului, iar unitatea rămâne la locație în loc să plece cu un client.