Ablauf
So funktioniert der Unterkunfts-Check-in in Kasura
Check-in ist der Unterkunftsprozess, in dem das Team Zahlungs- und Kautionsstatus bestätigt, während ein Gast eine Einheit bezieht – ohne Kraftstoff, Kilometerstand oder Fahrzeugzustand.
Wann dieser Ablauf genutzt wird
Dieser Ablauf startet, wenn ein Aufenthalt bereit ist zu beginnen und der Gast eine Unterkunftseinheit beziehen soll. Das Team öffnet ihn direkt aus der Buchung oder gelangt vom Anlegen der Buchung sofort hinein, wenn „Check-in starten“ statt „Buchung anlegen“ gewählt wird.
Vor dem Check-in
Der Check-in ist erst am oder nach dem geplanten Startdatum der Buchung verfügbar. Kasura blockiert den Check-in außerdem, solange der Zimmerstatus der Einheit unsauber oder in Reinigung ist – ein Gast kann nicht in ein Zimmer eingecheckt werden, das noch nicht bereit ist.
Gastinformationen
Das Team sieht beim Check-in den bestehenden Kundendatensatz des Gastes – Name und Kontaktdaten, die beim Anlegen der Buchung erfasst wurden. Kein Reisepass oder anderes Identitätsdokument wird gescannt oder automatisch gelesen; vorhandene Identitätsangaben dienen nur als Referenz für das Team.
Kautions- und Zahlungsstatus
Das Team markiert Mietzahlung und Kaution als bezahlt oder unbezahlt und kann wählen, wie die Kaution gehalten wird: als Barbetrag oder als Reisepass oder Ausweis, der statt Bargeld im Betrieb bleibt. Die Wahl eines einbehaltenen Dokuments erfasst nur diese Wahl – Kasura scannt oder prüft das Dokument selbst nicht.
Beginn der Belegung
Das Bestätigen des Check-in setzt die Buchung auf aktiv. Der Zimmerstatus der Einheit ändert sich durch den Check-in selbst nicht; er ändert sich erst beim Check-out, wenn der Aufenthalt endet.
Zustand danach
Ist der Check-in bestätigt, wird die Buchung zum aktiven Aufenthalt, und die Einheit ist belegt, bis der Check-out sie schließt.
Unterschied zur Fahrzeugübergabe
Die Fahrzeugübergabe teilt dieselbe Dialogkomponente, ist aber ein fachlich anderer Prozess: Sie erfasst Kraftstoffstand, Kilometerstand und Fahrzeugzustand – nichts davon gilt für den Unterkunfts-Check-in, und ihr Ergebnis ist ein Fahrzeug, das das Gelände verlässt, nicht ein Gast, der eine Einheit bezieht, die vor Ort bleibt.
Was dieser Ablauf nicht bedeutet
- Ein Reisepass oder anderes Identitätsdokument wird nie gescannt oder automatisch gelesen – ein als Kaution gehaltenes Dokument wird nur als Typ erfasst.
- Der Check-in stützt sich nur auf Buchungen, die direkt in Kasura angelegt wurden; kein OTA und kein Buchungskanal wird synchronisiert.
- Es gibt in Kasura keinen Channel Manager – weder beim Check-in noch sonst.
- Reinigungsaufgaben und Teamzuweisungen liegen außerhalb dieses Ablaufs – Check-in ist keine Housekeeping-Aufgabenverwaltung.
- Kraftstoff, Kilometerstand und Fahrzeugzustand gehören zur Fahrzeugübergabe; keines dieser Felder erscheint hier.
- Fast Track hat kein Unterkunfts-Äquivalent – es ist ausschließlich eine Abkürzung für die Fahrzeugrückgabe.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert beim Unterkunfts-Check-in in Kasura?
Das Team bestätigt Zahlungs- und Kautionsstatus, während der Gast die Einheit bezieht; ein fahrzeugspezifisches Feld ist nicht beteiligt.
Ist der Unterkunfts-Check-in dasselbe wie die Fahrzeugübergabe?
Nein. Der Check-in hat weder Kraftstoff noch Kilometerstand noch Fahrzeugzustand, und die Einheit bleibt vor Ort, statt mit einem Kunden zu verlassen.