Ablauf
So funktioniert der Unterkunfts-Check-in in Kasura
Beim Check-in in Kasura bestätigt Ihr Team den Stand von Zahlung und Kaution, während der Gast sein Zimmer oder seine Ferienwohnung bezieht. Kraftstoffstand, Kilometerstand oder Fahrzeugzustand spielen dabei keine Rolle.
Wann dieser Ablauf genutzt wird
Der Gast ist angekommen, und sein Aufenthalt kann beginnen. Ihr Team öffnet den Check-in direkt aus der Buchung. Wird alles erst jetzt erfasst, wählt es beim Anlegen gleich „Check-in starten“ statt „Buchung anlegen“ und spart sich einen Zwischenschritt.
Vor dem Check-in
Möglich wird er frühestens am ersten gebuchten Tag. Außerdem sperrt Kasura den Vorgang, solange die Einheit als schmutzig oder in Reinigung markiert ist. So bezieht niemand ein Zimmer, das noch nicht bereit ist.
Wer anreist
Beim Check-in hat Ihr Team das Kundenprofil des Gastes vor sich, mit Namen und Kontaktdaten aus der Buchung. Pässe oder andere Ausweisdokumente werden weder gescannt noch automatisch ausgelesen. Vorhandene Angaben zur Identität zeigt Kasura nur zur Orientierung für Ihre Mitarbeitenden an.
Zahlungs- und Kautionsstatus
Ihr Team markiert Zahlung und Kaution jeweils als bezahlt oder offen und legt fest, in welcher Form die Kaution bleibt: als Bargeld oder als Pass beziehungsweise Personalausweis, der statt Geld in der Unterkunft verwahrt wird. Kasura vermerkt dabei nur diese Wahl. Das Dokument selbst wird von Kasura nicht eingelesen und nicht auf Echtheit geprüft.
Beginn der Belegung
Sobald Ihr Team den Check-in bestätigt, ist die Buchung aktiv. Am Zimmerstatus der Einheit ändert das nichts. Neu gesetzt wird er erst bei der Abreise.
Zustand danach
Ab jetzt wohnt der Gast in der Einheit, und sie bleibt belegt, bis der Check-out den Aufenthalt beendet.
Unterschied zur Fahrzeugübergabe
Beide nutzen denselben Dialog, dienen aber unterschiedlichen Zwecken. Bei Fahrzeugen erfasst Ihr Team Kraftstoffstand, Kilometerstand und Zustand, beim Check-in fällt nichts davon an. Und während ein Fahrzeug den Betrieb verlässt, bezieht der Gast eine Einheit vor Ort.
Was dieser Ablauf nicht bedeutet
- Pässe und sonstige Ausweise werden nie gescannt oder automatisch ausgelesen. Von einem als Kaution hinterlegten Dokument vermerkt Kasura nur, um welche Art es sich handelt.
- Der Check-in greift ausschließlich auf Buchungen zurück, die in Kasura selbst angelegt wurden. Mit OTAs oder weiteren Buchungskanälen wird nichts synchronisiert.
- Einen Channel Manager hat Kasura nicht, weder hier noch an anderer Stelle.
- Wer welches Zimmer reinigt und wer welche Aufgabe übernimmt, organisiert Kasura hier nicht. Housekeeping und Aufgabenverwaltung deckt der Check-in nicht ab.
- Felder für Kraftstoffstand, Kilometerstand und Fahrzeugzustand gehören zur Fahrzeugübergabe und tauchen hier nicht auf.
- Fast Track gibt es für Unterkünfte nicht. Die Abkürzung ist der Fahrzeugrückgabe vorbehalten.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert beim Unterkunfts-Check-in in Kasura?
Das Team bestätigt Zahlungs- und Kautionsstatus, während der Gast die Einheit bezieht; ein fahrzeugspezifisches Feld ist nicht beteiligt.
Ist der Unterkunfts-Check-in dasselbe wie die Fahrzeugübergabe?
Nein. Der Check-in hat weder Kraftstoff noch Kilometerstand noch Fahrzeugzustand, und die Einheit bleibt vor Ort, statt mit einem Kunden zu verlassen.