Aliran kerja
Cara Check-in Penginapan Berfungsi dalam Kasura
Check-in ialah proses penginapan di mana kakitangan mengesahkan keadaan pembayaran dan deposit semasa tetamu menduduki unit — tanpa medan bahan api, odometer atau keadaan kenderaan.
Bila aliran ini digunakan
Aliran kerja ini berjalan apabila penginapan tetamu sedia bermula dan tetamu akan menduduki unit penginapan. Kakitangan membukanya terus dari tempahan, atau masuk terus dari penciptaan tempahan apabila 'Start check-in' dipilih, bukan 'Create booking'.
Sebelum check-in
Check-in hanya tersedia pada atau selepas tarikh mula berjadual tempahan. Kasura juga menyekat check-in semasa status kesediaan unit dirty atau sedang dibersihkan, supaya tetamu tidak boleh di-check-in ke bilik yang belum ready.
Maklumat tetamu
Kakitangan melihat rekod pelanggan tetamu yang sedia ada semasa check-in — nama dan butiran hubungan yang dimasukkan apabila tempahan dicipta. Tiada pasport atau dokumen identiti lain diimbas atau dibaca secara automatik; sebarang butiran identiti dalam fail ditunjukkan hanya untuk rujukan kakitangan.
Keadaan deposit dan pembayaran
Kakitangan menanda pembayaran sewa dan deposit sebagai dibayar atau belum dibayar, dan boleh memilih bagaimana deposit ditahan: sebagai jumlah tunai, atau sebagai pasport atau dokumen ID yang disimpan di premis sebagai ganti tunai. Memilih dokumen ditahan hanya merekodkan pilihan itu — Kasura tidak mengimbas atau mengesahkan dokumen itu sendiri.
Mula pendudukan
Mengesahkan check-in menetapkan tempahan menjadi aktif. Status kesediaan unit tidak ditukar oleh check-in itu sendiri; ia hanya berubah semasa check-out, setelah penginapan tamat.
Keadaan operasi yang terhasil
Setelah check-in disahkan, tempahan menjadi penginapan aktif dan unit diduduki sehingga check-out menutupnya.
Bezanya dengan pengambilan kenderaan
Pengambilan kenderaan berkongsi komponen dialog yang sama tetapi secara fungsi ialah proses yang berbeza: merekodkan tahap bahan api, bacaan odometer dan keadaan kenderaan, yang tidak terpakai untuk check-in penginapan, dan hasilnya ialah kenderaan yang meninggalkan premis, bukan tetamu yang menduduki unit yang kekal di tempat.
Apa yang aliran ini tidak bermaksud
- Pasport atau dokumen identiti lain tidak pernah diimbas atau dibaca secara automatik — sebarang dokumen ditahan sebagai deposit direkodkan sebagai jenis sahaja.
- Check-in hanya merujuk tempahan yang dicipta terus dalam Kasura; tiada OTA atau saluran tempahan disegerakkan.
- Tiada channel manager dalam Kasura, sama ada semasa check-in atau di tempat lain.
- Tugas pembersihan dan tugasan kakitangan berada di luar aliran kerja ini — check-in bukan suite pengurusan tugas housekeeping.
- Medan bahan api, odometer dan keadaan kenderaan milik pengambilan kenderaan; tiada satu pun muncul di sini.
- Fast Track tiada padanan penginapan — ia hanya pintasan pemulangan kenderaan.
Soalan lazim
Apa yang berlaku semasa check-in penginapan dalam Kasura?
Kakitangan mengesahkan keadaan pembayaran dan deposit semasa tetamu menduduki unit; tiada medan khusus kenderaan terlibat.
Adakah check-in penginapan sama dengan pengambilan kenderaan?
Tidak. Check-in tiada medan bahan api, odometer atau keadaan kenderaan, dan unit kekal di premis, bukan pergi bersama pelanggan.