Aliran kerja
Staf buat tempahan
Staf buat tempahan dalam Workspace, atau terima request dari laman tempahan sampai ia jadi tempahan.
Maksud mencatat tempahan
Buat tempahan simpan kereta, motosikal atau unit homestay untuk satu pelanggan dan satu tempoh, dalam Workspace yang sedang dibuka. Kadar dan deposit keselamatan melekat pada rekod yang sama. Skrin ini satu borang pada paparan yang sama, dengan bahagian mengikut jenis Workspace.
Urutan kereta dan motosikal
1. Kereta dan pelanggan
Staf pilih kereta atau motosikal, kemudian pilih pelanggan yang ada atau tambah pelanggan baru.
2. Tarikh
Staf tetapkan mula, kemudian tempoh atau tamat. Pemilih tarikh tandakan tempoh yang separa ada atau tiada untuk kenderaan itu.
3. Alamat hantar, jika diaktifkan
Jika diaktifkan, staf boleh isi alamat hantar, alamat ambil, jadual dan yuran. Itu alamat pada rekod, bukan hantar pemandu.
4. Kadar dan deposit keselamatan
Jika kadar diaktifkan, staf isi jumlah sewa dan deposit keselamatan. Deposit keselamatan bukan deposit tempahan dan bukan bayaran pendahuluan.
5. Simpan atau mula sewa
Create reservation simpan tempahan untuk kemudian. Start rental buka pickup serta-merta.
Urutan homestay
1. Unit dan pelanggan
Staf pilih bilik atau unit, kemudian pilih pelanggan yang ada atau tambah pelanggan baru. Untuk unit asrama, bilangan tetamu juga dicatat.
2. Jenis penginapan dan tarikh
Staf pilih penginapan jangka pendek atau jangka panjang. Jangka panjang boleh kitaran bil sekali atau bulanan. Kemudian tarikh check-in, dan sama ada tempoh atau tarikh check-out. Masa check-out boleh ditimpa.
3. Kadar dan deposit keselamatan
Staf isi nilai kontrak dan deposit keselamatan. Pada homestay, medan ini sentiasa ada pada tempahan.
4. Simpan atau mula check-in
Create booking simpan tempahan untuk kemudian. Start check-in buka check-in serta-merta.
Ketersediaan dan tempahan bertindih
Sebelum disimpan, Kasura semak tempahan yang sudah ada untuk aset dan tempoh itu. Ada, separa ada, atau tiada. Tempoh yang bertindih disekat. Semakan ini tidak nampak tempahan di luar Kasura.
Kadar, deposit dan status bayaran
Kadar dan deposit keselamatan masuk semasa buat tempahan jika kadar diaktifkan, atau sentiasa pada homestay. Buat tempahan tidak kutip wang. Status bayaran dan deposit mula belum dibayar, dan dikemas kini kemudian pada tindakan bayaran yang berasingan. Tanda itu tidak pindah wang.
Dua butang di hujung
Pada kereta, Create reservation atau Start rental. Pada homestay, Create booking atau Start check-in. Butang pertama simpan untuk kemudian. Butang kedua buka pickup atau check-in serta-merta.
Apa yang aliran ini tidak bermaksud
- Buat tempahan bukan prosedur berbilang halaman. Ia satu borang pada paparan yang sama, dengan bahagian yang berlabel.
- Semakan ketersediaan sekat tempahan bertindih yang sudah ada dalam Kasura. Ia bukan jaminan terhadap tempahan yang hidup di luar sistem ini.
- Buat tempahan tidak semak OTA. Kasura bukan channel manager dan tidak sync Airbnb atau Booking.com.
- Tempahan tidak boleh dibuat merentas dua Workspace. Aset dan pelanggan yang dipilih milik Workspace yang sedang dibuka.
- Workspace kereta dan Workspace homestay tidak kongsi satu senarai pelanggan. Setiap Workspace simpan rekod sendiri.
Soalan lazim
Apa yang staf isi bila buat tempahan?
Aset, pelanggan, tarikh, dan bila medan itu ada, jumlah sewa serta deposit keselamatan. Status bayaran mula belum dibayar.
Bila request dari laman tempahan jadi tempahan?
Bila staf terima request itu. Sebelum itu ia masih request, bukan rekod kaunter.