Työnkulku
Miten varauksen luonti toimii Kasurassa
Varaus Kasurassa on tietue, joka varaa tietyn kohteen tietylle asiakkaalle tietylle jaksolle, mukaan lukien hinta, vakuus ja maksutila.
Mitä varauksen luominen tarkoittaa
Varauksen luonti varaa tietyn ajoneuvon tai majoitusyksikön tietylle asiakkaalle tietylle jaksolle, ja hinta, vakuus ja maksutila liittyvät samaan tietueeseen alusta alkaen. Koontinäyttö esittää tämän yhtenä vieritettävänä lomakkeena selvästi merkittyihin osioihin jaettuna monisivuisen ohjatun toiminnon sijaan, ja osioiden tarkka järjestys eroaa Workspace-tyypin mukaan.
Ajoneuvovarauksen jakso
1. Ajoneuvo ja asiakas
Henkilöstö valitsee ajoneuvon ja sitten olemassa olevan asiakkaan tai lisää uuden.
2. Päivät ja kesto
Henkilöstö asettaa aloituspäivän ja -ajan ja sitten keston tai päättymispäivän ja -ajan. Päivämäärävalitsin merkitsee jaksot, jotka ovat osittain vapaita tai varattuja kyseiselle ajoneuvolle.
3. Toimitus ja nouto
Kun se on käytössä, henkilöstö voi lisätä toimitusosoitteen, noutosoitteen, aikataulun ja siihen liittyvän maksun.
4. Hinta ja vakuus
Kun hinnoittelu on käytössä, henkilöstö syöttää varauksen kokonaishinnan ja vakuuden.
5. Vahvistus tai vuokrauksen aloitus
Henkilöstö joko luo reservation varatakseen ajoneuvon myöhemmäksi tai aloittaa vuokrauksen heti, mikä jatkuu suoraan luovutuskulkuun.
Majoitusvarauksen jakso
1. Yksikkö ja asiakas
Henkilöstö valitsee huoneen tai yksikön ja sitten olemassa olevan asiakkaan tai lisää uuden. Asuntolatyyppisille yksiköille kirjataan myös vieraiden määrä.
2. Majoitustyyppi ja päivät
Henkilöstö valitsee majoitustyypin — lyhyt tai pitkä, kertamaksulla tai kuukausilaskutuksella pitkille majoituksille — ja asettaa sitten sisäänkirjauspäivän sekä joko majoituksen pituuden tai uloskirjauspäivän, valinnaisella uloskirjausajan yliajolla.
3. Hinta ja vakuus
Henkilöstö syöttää sopimuksen kokonaisarvon ja vakuuden; toisin kuin ajoneuvojaksossa, tämä on aina osa majoitusvarausta eikä asetusohjattu lisäys.
4. Vahvistus tai sisäänkirjauksen aloitus
Henkilöstö joko luo varauksen varatakseen yksikön myöhemmäksi tai aloittaa sisäänkirjauksen heti.
Saatavuus- ja ristiriitatarkistukset
Ennen kuin varaus voidaan vahvistaa, Kasura tarkistaa valitun kohteen saatavuuden valitulle jaksolle sen olemassa olevia Kasura-varauksia vasten. Kalenteri merkitsee näkyvästi osittain vapaat ja varatut jaksot, ja jakson vahvistaminen, joka on ristiriidassa olemassa olevan varauksen kanssa, estetään viestillä, että kohde on jo varattu sille jaksolle.
Hinnan, vakuuden ja maksun kirjaaminen
Hinta ja vakuus kirjataan varaukseen luonnissa, kun hinnoittelu on käytössä tai Workspace on majoitus. Varauksen luonti ei itse kerää maksua: varaus alkaa maksamattomalla maksutilalla ja maksamattomalla vakuustilalla, molemmat päivitetään myöhemmin erillisillä maksutoimilla.
Varauksen vahvistus tai aloitustoiminto
Viimeinen toiminto on yksi kahdesta eksplisiittisestä valinnasta, muotoiltuna Workspace-tyypin mukaan: »Luo reservation« tai »Aloita vuokraus« ajoneuvoille, »Luo varaus« tai »Aloita sisäänkirjaus« majoitukselle. Ensimmäinen valinta varaa kohteen myöhemmäksi; toinen aloittaa luovutus- tai sisäänkirjauskulun heti.
Mitä tämä työnkulku ei tarkoita
- Varauksen luonti ei ole jäykkä, monisivuinen ohjattu toiminto — se on yksi vieritettävä lomake selvästi merkittyihin osioihin jaettuna.
- Kasuran saatavuustarkistus ei ole ehdoton takuu kaksoisvarauksia vastaan; se estää tunnetut ristiriidat Kasurassa olevia varauksia vastaan — ei enempää.
- Varauksen luonti ei tarkista saatavuutta mitään ulkoista kanavaa tai OTA-kanavaa vasten — Kasuralla ei ole channel manager -saatavuussynkronointia.
- Varausta ei voi luoda kahden Workspacen yli kerralla — valittu kohde ja valittu asiakas kuuluvat molemmat yhteen Workspaceen.
- Ajoneuvo- ja majoitus-Workspacet eivät jaa yhtä yhdistettyä asiakaskantaa varausta varten; jokainen Workspace pitää omat asiakastietueensa.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on varaus Kasurassa?
Varaus on tietue, joka varaa tietyn kohteen tietylle asiakkaalle tietylle jaksolle, mukaan lukien hinta, vakuus ja maksutila.
Onko reservation eri asia kuin varaus?
Reservation on ajoneuvokohtainen termi varaukselle ennen luovutusta; molemmat ovat sama peruskäsite.