Työnkulku
Miten varauksen luonti toimii Kasurassa
Varaus Kasurassa on tietue, joka varaa tietyn kohteen tietylle asiakkaalle tietylle jaksolle, mukaan lukien hinta, takuumaksu ja maksutila.
Mitä varauksen luominen tarkoittaa
Varauksen luonti varaa tietyn ajoneuvon tai majoitusyksikön tietylle asiakkaalle tietylle jaksolle, ja hinta, takuumaksu ja maksutila liittyvät samaan tietueeseen alusta alkaen. Koontinäyttö esittää tämän yhtenä vieritettävänä lomakkeena selvästi merkittyihin osioihin jaettuna monisivuisen ohjatun toiminnon sijaan, ja osioiden tarkka järjestys eroaa Workspace-tyypin mukaan.
Ajoneuvovarauksen jakso
1. Ajoneuvo ja asiakas
Henkilökunta valitsee ajoneuvon ja sitten olemassa olevan asiakkaan tai lisää uuden.
2. Päivät ja kesto
Henkilökunta asettaa aloituspäivän ja -ajan ja sitten keston tai päättymispäivän ja -ajan. Päivämäärävalitsin merkitsee jaksot, jotka ovat osittain vapaita tai varattuja kyseiselle ajoneuvolle.
3. Toimitus ja nouto
Kun se on käytössä, henkilökunta voi lisätä toimitusosoitteen, noutosoitteen, aikataulun ja siihen liittyvän maksun.
4. Hinta ja takuumaksu
Kun hinnoittelu on käytössä, henkilökunta syöttää varauksen kokonaishinnan ja takuumaksun.
5. Vahvistus tai vuokrauksen aloitus
Henkilökunta joko luo varauksen myöhemmäksi tai aloittaa vuokrauksen heti, jolloin kulku jatkuu luovutukseen. Varauspyyntö ei ole varaus.
Majoitusvarauksen jakso
1. Yksikkö ja asiakas
Henkilökunta valitsee huoneen tai yksikön ja sitten olemassa olevan asiakkaan tai lisää uuden. Asuntolatyyppisille yksiköille kirjataan myös vieraiden määrä.
2. Majoitustyyppi ja päivät
Henkilökunta valitsee majoitustyypin , lyhyt tai pitkä, kertamaksulla tai kuukausilaskutuksella pitkille majoituksille , ja asettaa sitten sisäänkirjauspäivän sekä joko majoituksen pituuden tai uloskirjauspäivän, valinnaisella uloskirjausajan yliajolla.
3. Hinta ja takuumaksu
Henkilökunta syöttää sopimuksen kokonaisarvon ja takuumaksun; toisin kuin ajoneuvojaksossa, tämä on aina osa majoitusvarausta eikä asetusohjattu lisäys.
4. Vahvistus tai sisäänkirjauksen aloitus
Henkilökunta joko luo varauksen varatakseen yksikön myöhemmäksi tai aloittaa sisäänkirjauksen heti.
Saatavuus- ja ristiriitatarkistukset
Ennen kuin varaus voidaan vahvistaa, Kasura tarkistaa valitun kohteen saatavuuden valitulle jaksolle sen olemassa olevia Kasura-varauksia vasten. Kalenteri merkitsee näkyvästi osittain vapaat ja varatut jaksot, ja jakson vahvistaminen, joka on ristiriidassa olemassa olevan varauksen kanssa, estetään viestillä, että kohde on jo varattu sille jaksolle.
Hinnan, takuumaksun ja maksun kirjaaminen
Hinta ja takuumaksu kirjataan varaukseen luonnissa, kun hinnoittelu on käytössä tai Workspace on majoitus. Varauksen luonti ei itse kerää maksua: varaus alkaa maksamattomalla maksutilalla ja maksamattomalla takuumaksutilalla, molemmat päivitetään myöhemmin erillisillä maksutoimilla.
Varauksen vahvistus tai aloitustoiminto
Viimeinen valinta on Workspace-tyypin mukaan: Luo varaus tai Aloita vuokraus ajoneuvolle, Luo varaus tai Aloita sisäänkirjautuminen majoitukselle. Ensimmäinen varaa kohteen myöhemmäksi. Toinen aloittaa luovutuksen tai sisäänkirjautumisen heti. Kumpikaan ei siirrä rahaa.
Mitä tämä työnkulku ei tarkoita
- Varauksen luonti ei ole jäykkä, monisivuinen ohjattu toiminto , se on yksi vieritettävä lomake selvästi merkittyihin osioihin jaettuna.
- Kasuran saatavuustarkistus ei ole ehdoton takuu kaksoisvarauksia vastaan; se estää tunnetut ristiriidat Kasurassa olevia varauksia vastaan , ei enempää.
- Varauksen luonti ei tarkista saatavuutta mitään ulkoista kanavaa tai OTA-kanavaa vasten , Kasuralla ei ole channel manager -saatavuussynkronointia.
- Varausta ei voi luoda kahden Workspacen yli kerralla , valittu kohde ja valittu asiakas kuuluvat molemmat yhteen Workspaceen.
- Ajoneuvo- ja majoitus-Workspacet eivät jaa yhtä yhdistettyä asiakaskantaa varausta varten; jokainen Workspace pitää omat asiakastietueensa.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on varaus Kasurassa?
Varaus on tietue, joka varaa tietyn kohteen tietylle asiakkaalle tietylle jaksolle, mukaan lukien hinta, takuumaksu ja maksutila.
Onko varauspyyntö sama kuin varaus?
Ei. Varauspyyntö odottaa päätöstä. Varaus syntyy, kun henkilökunta luo sen tai hyväksyy pyynnön. Varaus ei ole luovutus, sisäänkirjautuminen, maksu eikä allekirjoitettu sopimus.