工作流
先有申请,再有订单
预订申请不是订单,也不占档期。员工为指定车辆或房间和一段时间建立订单。保存订单不是交车,不是入住,也不划款。
创建预订意味着什么
预订申请不占车、不占房。员工建立订单后,才谈交车或入住。
车辆预订顺序
1. 车辆与顾客
员工先选择车辆,再选择已有顾客或新增一位。
2. 日期与时长
员工设定开始日期和时间,再设定时长或结束日期和时间。日期选择器会标出该车辆部分可订或不可订的时段。
3. 配送与回收
若已启用,员工可添加配送地址、回收地址、日程和相关费用。
4. 价格与押金
若已启用定价,员工为预订输入总价和押金。
5. 确认或开始租赁
预订申请不是订单。员工建立订单后才占档期。
住宿预订顺序
1. 房间与客户
员工先选择房间,再选择已有客户或新增一位。宿舍床位还会记录入住人数。
2. 住宿类型与日期
员工选择住宿类型——短期或长期,长期可为一笔或按月计费——再设定入住日期,以及住宿长度或退房日期,退房时间可选用覆盖。
3. 价格与押金
员工输入合同总价和押金;与车辆顺序不同,这始终是住宿预订的一部分,而不是由设置开关控制的附加项。
4. 确认或开始入住
员工可以建立订单以便稍后预留房间,或立即办理入住。预订申请不占房。
可订与冲突检查
确认预订前,Kasura 会按所选时段对照 Kasura 中该资产的已有预订检查可订状态。日历会明显标出部分可订和不可订区间,确认与已有预订冲突的时段会被阻止,并提示该时段资产已被预订。
价格、押金与付款记录
在启用定价或 Workspace 为住宿时,价格和押金在创建时记入预订。创建预订本身并不收款:预订以未付付款状态和未付押金状态开始,两者稍后通过单独的付款操作更新。
预订确认或开始操作
预订申请不是订单。员工建立订单后才占档期。
此工作流并不表示
- 创建预订不是僵硬的多页向导——它是一张按清晰标签区块组织的可滚动表单。
- Kasura 的可订检查不是对重复预订的绝对保证;它只阻止与 Kasura 内已有预订的已知冲突,仅此而已。
- 创建预订不会对照任何外部渠道或 OTA 检查可订状态——Kasura 没有渠道管理器可订同步。
- 不能一次跨两个 Workspace 创建预订——所选资产和顾客都属于同一个 Workspace。
- 车辆与住宿 Workspace 不为预订目的共享一套合并顾客库;每个 Workspace 保留自己的顾客记录。
常见问题
Kasura 中的预订是什么?
预订是为特定顾客在特定时段预留特定资产的记录,包含价格、押金和付款状态。
预订申请不是订单。员工建立订单后才占档期。
预订申请不是订单。员工建立订单后才占档期。