工作流

先有申请,再有订单

预订申请不是订单,也不占档期。员工为指定车辆或房间和一段时间建立订单。保存订单不是交车,不是入住,也不划款。

创建预订意味着什么

预订申请不占车、不占房。员工建立订单后,才谈交车或入住。

车辆预订顺序

  1. 1. 车辆与顾客

    员工先选择车辆,再选择已有顾客或新增一位。

  2. 2. 日期与时长

    员工设定开始日期和时间,再设定时长或结束日期和时间。日期选择器会标出该车辆部分可订或不可订的时段。

  3. 3. 配送与回收

    若已启用,员工可添加配送地址、回收地址、日程和相关费用。

  4. 4. 价格与押金

    若已启用定价,员工为预订输入总价和押金。

  5. 5. 确认或开始租赁

    预订申请不是订单。员工建立订单后才占档期。

住宿预订顺序

  1. 1. 房间与客户

    员工先选择房间,再选择已有客户或新增一位。宿舍床位还会记录入住人数。

  2. 2. 住宿类型与日期

    员工选择住宿类型——短期或长期,长期可为一笔或按月计费——再设定入住日期,以及住宿长度或退房日期,退房时间可选用覆盖。

  3. 3. 价格与押金

    员工输入合同总价和押金;与车辆顺序不同,这始终是住宿预订的一部分,而不是由设置开关控制的附加项。

  4. 4. 确认或开始入住

    员工可以建立订单以便稍后预留房间,或立即办理入住。预订申请不占房。

可订与冲突检查

确认预订前,Kasura 会按所选时段对照 Kasura 中该资产的已有预订检查可订状态。日历会明显标出部分可订和不可订区间,确认与已有预订冲突的时段会被阻止,并提示该时段资产已被预订。

价格、押金与付款记录

在启用定价或 Workspace 为住宿时,价格和押金在创建时记入预订。创建预订本身并不收款:预订以未付付款状态和未付押金状态开始,两者稍后通过单独的付款操作更新。

预订确认或开始操作

预订申请不是订单。员工建立订单后才占档期。

此工作流并不表示

  • 创建预订不是僵硬的多页向导——它是一张按清晰标签区块组织的可滚动表单。
  • Kasura 的可订检查不是对重复预订的绝对保证;它只阻止与 Kasura 内已有预订的已知冲突,仅此而已。
  • 创建预订不会对照任何外部渠道或 OTA 检查可订状态——Kasura 没有渠道管理器可订同步。
  • 不能一次跨两个 Workspace 创建预订——所选资产和顾客都属于同一个 Workspace。
  • 车辆与住宿 Workspace 不为预订目的共享一套合并顾客库;每个 Workspace 保留自己的顾客记录。

常见问题

Kasura 中的预订是什么?

预订是为特定顾客在特定时段预留特定资产的记录,包含价格、押金和付款状态。

预订申请不是订单。员工建立订单后才占档期。

预订申请不是订单。员工建立订单后才占档期。