Werkstroom
Een reservering aanmaken
Het personeel maakt een reservering in deze Workspace. Een reserveringsaanvraag is dat nog niet. De reservering is nog geen actieve verhuur en nog geen actief verblijf.
Wat het aanmaken van een boeking betekent
Aanmaken legt de reservering vast in deze Workspace. Het maakt de verhuur niet actief en opent het verblijf niet.
Voertuig
1. Voertuig en klant
Personeel selecteert het voertuig en daarna een bestaande klant of voegt een nieuwe toe.
2. Data en duur
Personeel zet startdatum en -tijd, daarna de duur of einddatum en -tijd. De datumkiezer markeert periodes die voor dat voertuig deels beschikbaar of niet beschikbaar zijn.
3. Adres, geen chauffeur
Een adres op de reservering stuurt geen chauffeur en is geen bezorgdienst.
4. Prijs en borg
Het personeel kan huurbedrag en borg op de reservering zetten. Het record int het geld niet.
5. Reservering, nog niet actief
Het personeel maakt de reservering. De verhuur is actief pas nadat het personeel de uitgifte aan de balie bevestigt.
Volgorde accommodatieboeking
1. Kamer en gast
Het personeel kiest de kamer en de gast. Dit is niet de klant die een auto ophaalt.
2. Verblijfstype en data
Het personeel zet de periode van het verblijf. Een maandelijkse huurnotitie is geen boekhouding.
3. Prijs en borg
Personeel voert de totale contractwaarde en de borg in; anders dan in de voertuigvolgorde hoort dit altijd bij een accommodatieboeking, het is geen instellingsafhankelijke toevoeging.
4. Bevestiging of start van check-in
Het personeel maakt de reservering. Het verblijf is actief pas na de check-in.
Beschikbaarheids- en conflicttoetsen
Voordat een boeking kan worden bevestigd, toetst Kasura de beschikbaarheid van het gekozen asset voor de gekozen periode aan de bestaande boekingen in Kasura. De agenda markeert deels beschikbare en niet-beschikbare bereiken zichtbaar; het bevestigen van een periode die met een bestaande boeking botst, wordt geblokkeerd met de melding dat het asset voor die periode al geboekt is.
Vastleggen van prijs, borg en betaling
Huurbedrag, borg, aanbetaling en vooruitbetaling kunnen op de reservering staan. Aanmaken verplaatst geen geld.
Boekingsbevestiging of startactie
De laatste actie is één van twee uitdrukkelijke keuzes, geformuleerd per Workspace-type: ‘Reservering aanmaken’ of ‘Verhuur starten’ bij voertuigen, ‘Boeking aanmaken’ of ‘Check-in starten’ bij accommodatie. De eerste keuze reserveert het asset voor later; de tweede start de ophaal- of check-in-flow meteen.
Wat deze werkstroom niet betekent
- Aanmaken is niet de uitgifte en niet de check-in.
- De toets blokkeert overlap in deze Workspace. Zij is geen garantie tegen elke denkbare dubbele reservering.
- Kasura is geen channel manager en haalt geen reserveringen van Airbnb of Booking.com.
- Een reservering hoort bij één Workspace. Geen filiaaloverdracht.
- Workspaces delen geen klanten. De gast van het verblijf staat niet in de klantenlijst van het voertuig.
Veelgestelde vragen
Wat is een boeking in Kasura?
Een boeking is het record dat een specifiek asset voor een specifieke klant over een specifieke periode reserveert — inclusief prijs, borg en betalingsstatus.
Is een reservering iets anders dan een boeking?
Reservering is de voertuigspecifieke term voor een boeking vóór het ophalen; beide zijn hetzelfde onderliggende concept.